IBM全球企業咨詢服務部是全球較大的咨詢機構，在160個國家中擁有超過60,000名咨詢顧問；在20個行業中擁有資深的經驗；涵蓋策略變革、客戶關系管理、供應鏈管理、財務管理、人力資源管理，信息技術及商業外包服務；結合IBM全球能力，包括集成技術服務，應用管理服務，策略外包服務，培訓服務及全球的財務管理；每年50億美金在技術及商業研究方面的投資。

2002年在IBM以35億美元并購了普華永道咨詢以后，整合全球性地加強了IBM咨詢服務的實力，同時IBM廣闊的技術資源及深厚的商業底蘊與普華永道咨詢豐富的行業經驗結合，將為客戶提供全面的端到端的服務，使技術的進步真正推動業務的發展。

IBM資深的商業及技術專家擁有廣泛的行業經驗，不但能夠幫助客戶完成短期的目標，并且能夠引領客戶在將來取得成功。

IBM全球企業咨詢服務部通過變革的思想，快速的實施及降低風險來為客戶提供增值服務。IBM業務咨詢服務事業部以幫助客戶構想、開拓、實施及運營關鍵性業務。