基本介紹

海拍客是杭州洋駝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下專注于下沉市場的家庭護(hù)理及營養(yǎng)品B2B平臺，由天貓國際創(chuàng)始人趙晨于2015年創(chuàng)立，總部位于杭州。該平臺通過整合供應(yīng)鏈資源，首創(chuàng)微小店和CRM工具，以“平臺+自營”模式連接品牌方、經(jīng)銷商及實體母嬰店，截至2024年已覆蓋全國29萬注冊買家和4200名注冊賣家。

2015年成立以來，海拍客先后完成四輪融資：A輪由順為資本等投資，B輪獲復(fù)星資本等2500萬美元融資，C輪融資5000萬美元，2019年獲得由Anchor Equity Partners領(lǐng)投的1億美元D輪融資。平臺交易額2017年突破50億元，2018年達(dá)到100億元。2021年推出自有品牌“喵小俠”，2024年創(chuàng)立Doctor Jepson等大健康品牌。該平臺曾獲“錢塘之星”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽二等獎，并連續(xù)四年入選浙江省準(zhǔn)獨角獸企業(yè)。

產(chǎn)品設(shè)計

海拍客是中國領(lǐng)先的下沉市場家庭護(hù)理及營養(yǎng)品B2B平臺，通過整合供應(yīng)鏈，為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心、供應(yīng)穩(wěn)定且價格合理的家庭護(hù)理及營養(yǎng)產(chǎn)品組合，優(yōu)化消費者體驗并推動下沉市場消費升級。

海拍客隸屬于杭州洋駝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，由天貓國際創(chuàng)始人趙晨創(chuàng)立于2015年，總部位于浙江杭州團(tuán)隊核心成員來自阿里巴巴、貝塔斯曼和寶潔等知名企業(yè)。

2015年12月,海拍客獲得由順為資本和遠(yuǎn)瞻資本領(lǐng)投的A輪融資；2017年1月，獲得由復(fù)星資本和九州通領(lǐng)投的2500萬美元B輪融資。2018年3月，完成由順為資本、九州通醫(yī)藥集團(tuán)、復(fù)星國際和遠(yuǎn)瞻資本聯(lián)合投資的5000萬美金C輪融資。2019年12月，獲得由Anchor Equity Partners領(lǐng)投，高瓴資本參投的1億美元的D輪融資。

海拍客已經(jīng)匯聚了全國29萬注冊買家和4200名注冊賣家。

憑借創(chuàng)新的“平臺+自營”模式，海拍客不僅打造了龐大的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，更實現(xiàn)了顯著的市場價值，引領(lǐng)著下沉市場的新消費范式變革，并致力于開創(chuàng)更廣闊的發(fā)展前景。

特色功能

平臺特點

打通經(jīng)銷商、實體店、消費者全鏈路管理，

整合各級供應(yīng)商資源，形成規(guī)模優(yōu)勢，

首創(chuàng)微小店和CRM工具

平臺文化

服務(wù)與尊重：客戶第一、尊重他人，積極主動解決問題，不是自己的責(zé)任也不推諉

責(zé)任擔(dān)當(dāng)：敢于承擔(dān)責(zé)任，說到就要做到，對最終結(jié)果負(fù)責(zé)

團(tuán)隊合作：換位思考，相互信任，群策群力，共享共擔(dān)，善于利用團(tuán)隊力量解決問題

反饋傾聽：主動反饋、準(zhǔn)確表達(dá)、耐心傾聽、給予建議、幫助問題解決

擁抱變化：迎接變化，溝通調(diào)整，正面帶動他人，勇于創(chuàng)新，建立新方法