昆山市汽車客運中心站有限公司于2005年5月18日由蘇州汽車客運集團有限公司、昆山市汽車客運公司、昆山市路橋建設(集團)有限公司三方根據“利益同享,風險共擔,優勢互補,共同發展”的原則,合作組建而成的非控股企業。公司實行總經理負責制,下設綜合辦公室、財審科、站場管理科、綜合開發科四個科室,現有車站部門兩個,客運中心站(南站)于2006年12月28日啟用,客運北站至2010年5月8日開始運行,公司規模不斷發展壯大,逐步建立起以公路客運為主,帶動貨物快運、以及超市百貨、餐飲、廣告服務等多元經濟發展的格局。公司以滿足旅客需求為目標,堅持“安全、優質、高效、有序” 的質量方針,發揚“誠信、效率、創新、爭先”的企業精神,已成為全國綜合經營管理能力強客運服務公司之一。公司注重品牌建設,自2007年通過ISO9001質量管理體系的認證以來,已連續兩屆獲得《全國道路運輸百強誠信客運站》稱號,2011年進一步獲得全國交通客運行業優質服務“示范車站”榮譽稱號,公司經營管理得到不斷改進和完善,確保了企業的持續、健康發展。
昆山市汽車客運北站于2010年5月8日啟用,地處城北大道與青陽北路的交界處,總占地面積85.6畝(57050平方米),建筑面積為12001㎡,設有20個檢票口和20個售票窗口,22個發車位可同時發班,以日均發送旅客1.5萬人次設計、建設,為昆山的又一個一級客運站。公司南、北車站功能齊全,布局合理,建筑設計大氣、新穎,富有時代氣息,主要經營江浙滬中長途及區內鄉鎮班線的車站服務,班線覆蓋全國19個省市,為昆山市交通集散中心。
為使企業的管理更上新的臺階,公司堅持開展質量管理,于2007年7月通過ISO9001質量管理體系的認證,2006年至今連續被中國道路運輸協會評為《全國道路運輸百強誠信客運站》,通過質量管理體系的不斷改進和完善,努力確保服務質量得以持續提高。