作為文昌市公建民營養老機構、文昌市重點民生項目之一,文昌市養老服務中心由原文昌養老院、文城社區服務中心、文城老年人日間照料中心進行整合升級而成,中心總建筑面積6195平方米,設有養老床位90多張,于2020年11月投入運營。文昌市養老服務中心與海南省腫瘤醫院建立了腫瘤專科醫聯體,邀請愛至家老年護理院護理團隊進駐管理,將醫療與養老相結合,為老年人提供長短期托養、文化娛樂、康復訓練、精神慰藉、醫療保健、臨終關懷等優質的照護服務。
文昌市養老服務中心內開設有書畫室、康養小屋、食堂餐廳、KTV多功能活動室、棋牌室、康復室、醫務室、健身房、演播廳等服務設施,房間內安全扶手、防滑地板、電視、空調、呼叫系統、消防系統等基礎設施完善,配套齊全。