物業管理的費用通常包括兩大方面：日常管理和特約服務。
日常管理是經濟性的管理和服務，包括以下內容：日常養護，清潔綠化，安全保衛，消防工作，日常維護，征收各類費用、保管使用管理基金，協調各方面社會關系，處理好物業內部人際關系。
特約服務是指根據業主和住戶需要，提供各類特別服務，這些通常是有償的。如送奶送報，看護老人、病人、兒童，訂票送票，代為購物，送貨上門等等。
1、公共物業及配套設施的維護保養費用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調系統、消防系統、保安系統、電視音響系統、電話系統、配電器系統及其他機械、設備、機器裝置及設施的管理費用等。
2、聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等。
3、公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。
4、購買或租賃必需的機械及器材的支出。
5、物業財產保險(火險、災害險等)及各種責任保險的支出。
6、垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用。
7、清潔公共地方及幕墻、墻面的費用。
8、公共區域植花、種草及其養護費用。
9、更新儲備金，即物業配套設施的更新費用。
10、其他方面有，行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項以及公共關系費用，公共電視接收系統及維護費用，以及其他為管理而發生的合理支出。
業主從開發商處接收房屋時起，業主就對房屋有實際占有、使用的權利，并享受物業服務企業的物業管理服務。物業在未實際交付給買受人占有之前的物業服務費應由房產開發商交納，實際交付后應由業主買受人交納。
在實際生活中，一般以購房者實際收房之次月開始交納物業管理服務費。且無論業主是否實際入住，即使房屋空置也應交納相應費用。
1、物業公司擅自提高收費標準，自行增加的收費項目；
2、物業資質有問題，沒有物價管理部門各項審批文件原件；
3、物業要求業主未收房就交納物業費，可拒交；
4、物業公司未與業主簽訂合同；
5、物業公司服務質量過差可暫時拒交，但要有足夠的證據；
6、因房屋質量問題未交房，由開發商繳納物業費；
7、物業公司未按照合同履行服務責任，全體業主都可拒交，但要有足夠的證據；
8、供熱、中央空調等動力設備所產生的能源費用，不在業主交納范圍內，業主可以拒交。
1、物業費從交鑰匙的第二個月開始計算，若收房后從未入住，經確認，可只交70%物業費；
2、入住后，但未使用住房，經確認，連續使用不超過6個月的房子，從第7個月開始，可只交70%物業費。
1.00元 /平方米·月 (已包含稅、費 )。
基礎條件
1、小區封閉；
2、有不少于小區住宅總建筑面積3‰的物業管理服務用房；
3、綠化率 35%以上(包括水面)；
4、綠化、休閑活動中心、場地 1500平方米以上；
5、固定活動館所 300平方米以上；
6、專用固定停車泊位 1個 /3戶；
7、具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他三項以上安全防范設施；
8、固定體育活動場館不少于二項設施。
公共秩序維護
1、門崗室美觀整潔，人員統一著裝，設專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 12小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。
2、按照規定路線和時間進行 24小時不間斷巡邏，不少于 12次，對小區重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。
3、小區內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
4、對出入小區的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
5、設有中央監控室的實施 24小時安全監控并記錄及時。
6、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。
8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
保潔服務
1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃 2次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 2次。
2、公共區域日常設專人保潔，保持公共區域干凈整潔無雜物。
3、公共樓道每天清掃 2次；扶手每天擦洗 2次，保持干凈整潔。
4、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2次。
6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
7、垃圾設施每天清潔 2次，無異味。
8、公共區域玻璃每周擦洗 1次。
9、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。
11、建立消殺工作管理制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。
0.75元 /平方米·月 (已包含稅、費 )。
基礎條件
1、小區封閉；
2、有不少于小區住宅總建筑面積 3‰的物業管理服務用房；
3、綠化率 30%以上(包括水面)；
4、綠化、休閑活動中心、場地 1000平方米以上；
5、固定活動館所 200平方米以上；
6、具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他一項以上安全防范設施；
7、體育活動場地不少于一項設施。
公共秩序維護
1、門崗室整潔，人員統一著裝。設專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 10小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。
2、按照規定路線和時間進行 24小時不間斷巡邏，不少于 8次，對小區重點部位每 2小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。
3、小區內公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。
4、對出入小區的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
5、設有中央監控室的實施 24小時安全監控并記錄及時。
6、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。
8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
保潔服務
1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 1次。
2、公共區域日常設專人保潔，保持公共區域干凈整潔無雜物。
3、公共樓道每天清掃 1次；扶手每天擦洗 1次，保持干凈整潔。
4、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口收集垃圾，每天 2次。
6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
7、垃圾設施每天清潔 1次，無異味。
8、公共區域玻璃每月擦洗 2次。
9、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。
11、建立消殺工作管理制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。
0.50元 /平方米·月 (已包含稅、費 )。
基礎條件
1、小區封閉；
2、有固定管理服務用房；
3、綠化率 25%以上；
4、綠化、休閑活動中心、場地 500平方米以上；
5、固定活動館所 100平方米以上；
6、有簡單的體育活動器械、設施。
公共秩序維護
1、門崗室整潔，人員統一著裝。設專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 8小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。
2、按照規定路線和時間巡邏，其中夜間巡邏不少于 5次，每次巡邏不少于 1小時，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。
3、小區內公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。
4、對出入小區的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
5、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
6、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
保潔服務
1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每半個月擦拭 1次。
2、公共樓道每天清掃 1次；扶手每周擦洗 2次，保持干凈整潔。
3、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
4、按樓棟口收集垃圾，每天 1次。
5、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
6、垃圾設施每周清潔 2次，無異味。
7、公共區域玻璃每月擦洗 1次。
8、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
9、根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
10、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。
0.35元 /平方米·月(已包含稅、費 )。
基礎條件
1、小區基本封閉；
2、有固定管理服務用房；
3、有簡單的綠地、樹木、植物。
公共秩序維護
1、配備門崗室，設專人 24小時值勤。對本區機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。
2、小區內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
3、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
保潔服務
1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔。
2、公共樓道每天清掃 1次；扶手每周擦洗 1次，保持干凈整潔。
3、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱。
4、按樓棟口收集垃圾，每天 1次。
5、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
6、垃圾設施每周清潔 1次，無異味。
7、公共區域玻璃每 2個月擦洗 1次。
8、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
9、根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
10、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。
在四級收費標準中，除基礎條件、公共秩序維護、保潔服務必須達到相應的標準外，《辦法》中對房屋管理、設施維修養護、綠化養護管理和綜合管理服務也列出了相應的規定，物業部門需符合所有條件，方能收取相應的費用。
