裝修咨詢流程

1、當您初次踏入大型正規裝飾公司的設計分部時，在門口熱情迎接您的大多是客戶經理?？蛻艚浝韺⑹紫认蚰榻B公司的大致概況和工作流程，了解您的需求，同時推薦適合您裝修需求的設計師與您做進一步詳談。

2、在裝修過程中，詢問您對施工過程中的建議和意見，并以書面的形式向公司相關部門反饋。

3、協助您辦理各項交款事宜，您只需把訂金和工程款交至客戶經理，她會為您開據收款憑據。

常見家裝咨詢場景再現

1、設計師將詳細了解您的家庭情況、職業和興趣愛好等，針對您的戶型特點、具體功能要求等，與您共同探討裝修樣式、房間功能設置、裝修預算等，為您量身打造滿意的家裝預案。

2、設計師將向您介紹公司的設計方案資料庫和自己擅長的設計風格，展示以往的個人作品，以便您對設計師有更深入的了解。

3、設計師向您介紹公司的工程標準、服務標準、驗收標準、最新的營銷政策及公司的統一報價體系、家裝流程及其它需要您了解的事項。

4、邀請您參加公司的家裝課堂，帶您去施工現場真實感受工程品質。

咨詢小貼士

在咨詢過程中，您應該多了解裝修公司的服務流程、最新的優惠政策、設計及施工的價格、整體家裝中主材平臺的介紹及服務，?同時您有權利要求實地考察在施工地、瀏覽家裝公司的設計方案資料庫、索要家裝公司的介紹資料及相關宣傳資料、參加公司舉辦的家裝貼心課堂及各種活動、要求店面經理更換您不滿意的設計師。

除此以外，你還需要注意以下幾點：

1、找裝修公司不要超過四家，對大部分來說是這樣，如果你的時間很富裕，那就另當別論了。和裝修公司談之前，一定要清楚你要做那些裝修項目，可以先請裝修公司報所有的項目，對比一下價格和綜合考慮。

2、造價在100至500元／平方米的為低檔次裝修，500至1000元／平方米的為中檔裝修，1000至1500元／平方米為中高檔裝修，1500至2000元／平方米為高檔次裝修，2000元／平方米以上為超高檔次裝修。您可以按此定位裝修標準，概算所需費用。

3、家裝施工流程：開工準備→水電改造→木作工程→瓦工工程→廚衛吊頂工程→油工工程→安裝工程→竣工驗收。

4、在咨詢對比過程中，業主常常會遇到一些“術語”，為了避免出現理解偏差，或者是被“忽悠”，我們搜集了一些常見“術語”，并進行了解釋。

1)清工輔料：由家裝公司提供施工和輔料，主材由業主自購。

2)裝飾公司提供輔料：水管及水管配件、生料帶、電線、線管及管件，膠帶、防水、滾筒、鬃刷、沙子、水泥、膠、石膏粉、牛皮紙、的確良布、白乳膠、墻固、膩子、石膏線、打磨砂紙等。

3)主材：裝修中的成品材料、飾面材料及部分結構材料，例如成品門、瓷磚、潔具、燈具、木地板、裝飾面板、石材等。

4)陰、陽角：墻面陰角指的是凹進去的墻角，如頂面與四周墻壁的夾角。墻面陽角指的是凸出來的墻角。如果陰陽角誤差過大，不僅僅影響美觀程度，還會導致櫥柜、家具安裝不順暢——如果角太大，家具放進去就有縫隙；如果角太小，家具可能就放不進去。在進行測量之后，誤差過大的陰陽角建議進行平整處理。

裝修公司的級別分類

1、設計優良，施工精細的一些裝修工作室。

2、名氣大，規模也很大的超大型裝修公司。

3、公司整體規模大，但在當地不一定很出名的全國連鎖型公司。

4、當地的二、三流裝修公司。

5、游擊隊。

裝修公司選擇哪種好

1、如果銀子允許，業主們當然希望的是有月薪n萬的真正設計師為你服務，施工非常嚴格，其相同的工作，可能會比一般家裝公司多幾十道工序。裝修品質就是這樣的，如果你要做好，可能需要100塊錢，但如果你要做到精益求精，極致的好，你需要的是100×n倍的投入。所以這類裝修工作室的價格是不一樣的。把他們的價格和一般家裝公司報價來比較，就象說：“寶馬也不過是和夏利一樣只有四個輪子，一個車廂，憑啥貴那么多!”。

2、我只能說它很好。但它并不能保證他百分百不出問題。因為你不能確定在盛名之下他們還能否看的上一些業主家比較小的活。但他們起碼會比較重視他們的名聲，如果你到處投訴，對他們是有作用的。另外他們公司的生命力還是比較強，不會給你裝修完沒多久就消失了，售后服務是有保障的。

3、因為家裝行業的大公司，很多都是全國化的。他們有的是從當地發家的，這樣的公司，當地的消費者會比較認可，有的是從外地發家的，這樣當地的消費者可能就不太了解。但是從外地發家的大型裝飾公司也依然很多，他們也不會放棄其它市場。相對第二種，這類公司，雖然也很有實力，在當地市場會不那么有名氣，相對而言，會沒有那么大客戶去找他們，所以對于一些小客戶，他們也相對更重視，另外他們的價格也縮微會比第二類公司低一些。這種大公司，生命力依然很強，所以，售后服務依然有保障。

4、這類公司中依然有好公司，質優價廉，但怎么能確保選到，很難。畢竟這類公司太良莠不齊了，大家可以看到在網友中有很多被裝修公司嚴重欺騙，或者非常假冒偽劣的工程都是找的這類公司。但如果，你有親戚朋友找過這類公司中的裝修，并且不錯的，你也可以選用。

5、游擊隊，可能你需要花費更多的精力，另外合同對于他們幾乎沒有任何效應，我們只能用錢款控制他們，找他們會很累，并且售后完全沒有保障。很多第一次裝修的同學可能不知道，裝修裝修，裝了肯定需要修的，如果找游擊隊，到時候人都不見了，找誰去啊。當然，游擊隊最大的好處是便宜啊。

各種隊伍，各有優劣，怎么選擇，就要看你自家的具體情況而定了。

裝修公司選擇注意事項

1、查看公司相關資質。近年來，不具備綜合施工能力的“街頭裝修隊”進駐了千家萬戶，其裝飾工程質量給百姓帶來了無盡的煩惱。消費者在選擇家裝公司時，一定要選擇具有資質的品牌家裝公司。因為品牌家裝公司具備高品質家裝所必須的工程預決算人員、工程技術人員(包括結構工程技術人員)、設計團隊、施工管理人員及經過培訓的施工隊伍。

2、參觀在施工地，而非“樣板間”。參觀施工工地不失為選擇家裝公司的一個有效方法，因為從中可以清楚而直觀地看到家裝公司的施工水平，這樣才能獲得準確、詳實的信息。雖然某些公司推出參觀“樣板間”活動，但是只是這些“樣板”質量好，實際施工極有可能會走樣。

裝修公司可能會給業主出的陷阱

現在的裝修公司之間競爭非常激烈，業主們為了拉到客戶，會給業主挖一些陷阱，讓業主跳進去，如：在報價時故意漏報一些項目，讓業主覺得這個裝修公司比較實惠，當業主給了定金，交了預付款之后，又會告訴業主，當時報價單中少了一些項目，這些項目要另外加錢，以賺取利潤，所以業主們一定要仔細檢查裝修公司初期給的報價單，看是否有漏項，如果有，那就需要求他們添加上，或者直接放棄這個裝修公司，另外找別的裝修公司。

家居裝修設計應該咨詢的具體項目

一、玄關部分（門廳）

1、進門是否換衣（是否設立掛衣空間）？

2、朋友來人鞋放何處？

3、下班時間（居住者情況）注：決定燈光布置、開關

二、客廳部分：

1、客廳的主要功能：家人休息、看電視、聽音樂、讀書？（幾個人看，以什么形式看）

2、接待客人的時間規律？

3、客人來家中聚會的內容？（聊天、PARTY），喝何種飲料（茶、咖啡、酒）？

4、客廳內電視有幾臺？準備放哪里？

5、是否在客內安裝“家庭影院” 設備？

6、音像制品有多少？是否需要特別設置？（如：CD柜、DVD柜）

7、沙發質地的選擇：皮質？布藝？

8、對客廳有無特別的燈光設計要求？

9、客廳的基本色調：暖色系OR冷色系？

10、對客廳地面的材質有無特別要求？墻面材料有無要求？

11、是否有寵物？能否養植物？是否有其它的置設要求？

三、餐廳部分：

1、餐廳使用頻率、人數？餐桌、椅如何配置？

2、是否需要配餐柜、酒柜、陳列柜？有無藏酒？

3、餐廳是否是家人（朋友）聚會（交流）的主要場所？

4、是否需要在餐廳看電視？娛樂活動（棋、牌等）？

5、對餐廳的色彩有無特別要求？對燈光要求？

6、是否具備其它功能？（工作臺、吧臺、會客）？

四、廚房部分：

1、冰箱的位置？

2、家庭烹飪的特點？

3、選擇什么材質吊頂（防水石膏板、扣板）

4、廚房電器有哪些？

5、是否選擇了櫥柜的品牌？

6、抽油煙機的選擇？

7、幾個人做飯，幾餐在家吃？

五、書房部分：

1、書房的使用？

A、讀書、寫作B、上網 C、會客、品茶 D、家庭辦公

2、書房以何人使用為主？共有幾人同時使用書房？一般何時使用書房？

3、存書的數量、種類？

A、藏書類B、工具書 C、雜志 D、純裝飾性用書

4、是否具有臨時客臥功能？

六、主臥：

1、主人就寢時間與習慣？（睡前習慣）

2、床的選擇，標準或加大，其它要求？

3、衣服存儲需求及數量、種類？

4、女主人是否需要梳妝臺？（化妝的要求、習慣）

5、對燈光設計有無特別要求？（燈光色彩、可調光源）

6、臥室整體色彩搭配？（冷色系、暖色系）

7、是否需要視聽設備、電話？（注明規格）

七、兒、女房間（老人房間）：

1、房間的使用功能及具體使用要求？（居住情況：單獨、老人、保姆）

2、家具的配置？（制作、購買）（電腦桌、寫字臺、衣柜、書柜）

3、對兒（女）房間的規劃有沒有考慮時間段（年齡、今后的變更）的要求？

4、兒（女）房間有無色彩要求？

5、兒（女）房間對墻、地面材質有無特定的要求？

6、兒（女）有何興趣、愛好？（鋼琴、繪畫等）

7、有沒有舊家具需要保留？其色調、尺寸、數量？

8、老人房間的設計是否要考慮老人特殊的身體狀況，習慣？

9、兒（女）、老人房間有無特別的燈光要求？

10、請注明兒（女）年齡及玩具、書籍的數量？

八、衛生間部分：

1、對頂、墻、地材料的要求？

2、潔具的顏色、檔次、品質、品牌？

3、冷、熱水系統如何改造？

4、需要增加何種洗浴功能？

5、洗衣功能如何安排？

九、陽臺部分

1、如何使用、規劃？

A曬衣 B健身 C休息 D儲物 E養殖花木F其它

十、步入式更衣間

1、是否需要更衣間的整體設計？

2、使用人？

3、如何分割：（1）季節??（2）性別??（3）人員??（4）衣物種類

4、之前如何解決過季衣物儲存問題，有無新習慣？

5、更衣間內是否需要電源，以及電源的用途及高度？

6、是否將其它雜物放在更衣間內（是何物）？

7、更衣柜喜好何顏色（深色或淺色）？

十一、補充部分：

1、空調的數量？要求？

2、電話的數量？要求？

3、網線、電腦多媒體？位置？

4、視頻線、是否需要單獨的視聽室？

5、對哪些地域文化、生活感興趣？請列舉國家或城市？

A、中國傳統文化（具體哪些） B、亞洲其它國家（請列舉）

C、歐洲文化、國家 D、非洲文化

E、美洲文化國家 F、其它（請列舉）

6、對繪畫、飾品的興趣、愛好？

A、油畫 B、水彩畫 C、國畫 D、現代裝飾畫 E、攝影作品 F、其它

7、個人是否有特殊物品需要展示？

8、是否認為家人應該有綠色植物、鮮花？對植物品種有何要求？

9、是否養寵物（貓、狗等）？

10、對家具的風格、款式有無特別要求？（木本色清油、復合材料、混油）

11、個人對服裝、色彩有什么喜好、習慣？

12、對家居色彩的感覺、喜好？（冷色系、暖色系）

13、平日從事（喜好）何種體育項目、有什么運動器械？

14、在設計、裝修中有什么忌諱、禁忌？

15、有無宗教信仰？

16、居住時間的長短？

十二、投資計劃

1、您在裝修計劃中的預期投資？

①?清工、輔料????②??主材????③??家具配飾????④??電器

2、您對裝修、家具、后期配飾三部分，哪一項投資比例最重？