中國電信客戶服務熱線是10000；中國電信集團投訴監督電話是4008810000。
中國電信網上營業廳：http://www.189.cn
有任何問題、意見或建議，可以撥10000號或登錄當地網上營業廳；如果不能令您滿意，請撥打中國電信客戶服務監督熱線4008810000或登錄網上營業廳www.189.cn；在國際漫游狀態下，您可撥打18918910000或登錄manyou.189.cn。
@中國電信客服?微博主要發布業務信息與各類查詢手段，重點在于提供給用戶服務類的信息，進行與用戶的溝通，并且實現在線服務，做到與用戶的良好互動。
中國電信微信客服公眾號：中國電信客服
搜索微信號：中國電信客服或掃描中國電信客服二維碼即可關注中國電信客服，綁定了中國電信客服平臺的用戶，除了可以通過中國電信微信客服了解中國電信熱點活動信息、常見問題解答、在線幫助外，還可通過微信登陸中國電信掌上營業廳進行手機業務辦理。
10000?，即“一萬號”，作為中國電信客服熱線，和其他電信運營商一樣，使用隸屬中國電信的固話、CDMA移動業務撥打是全免費的，即使客戶處于停機狀態；使用隸屬聯通的固話、GSMWCDMA以及中國移動GSMTD-SCDMA、固話撥打時按普通市話費收取。
1、打人工服務，需選擇時間段，在晚10點至早7點這個時段一般咨詢的人較少，可以嘗試此時撥打，等待時間及接通率很高。
2、在接通人工服務前一般都有很多業務介紹，可以在介紹的過程中，直接撥號0，那樣就直接進入人工服務等待接線過程中，減少聽介紹的時間。
3、如果0打不通，可以嘗試5“投訴和建議” 方式進入人工服務接線；此方法能在一定程度上避免等待，投訴是運營商很在意的地方，一般接通率較高。
4、其他的自助服務參考：10000-3?是業務咨詢，10000-4?是寬帶和固話報修，10000-9?是商務領航業務。
聯通的統一客戶服務熱線是10010。中國聯通會員用戶服務的統一專屬服務平臺是10018VIP客戶服務專線。中國聯通提供的升級投訴受理號碼是10015。
聯通在線客服可在聯通網上營業廳、聯通手機營業廳客戶端上聯系到。中國聯通網上營業廳：http://www.10010.com
聯通在新浪微博上開通了微博客服。關注@中國聯通客服，然后私信或者發微博@中國聯通客服 即可。
在中國聯通微信營業廳上發送數字“00”，可“呼叫”微信人工客服。
中國移動統一客服電話是10086；中國移動服務監督電話是10080，是對中國移動10086服務熱線、營業廳等服務窗口接待及處理不滿的升級投訴和建議。
中國移動網上營業廳http://www.10086.cn，是中國移動通信提供給客戶進行業務受理、營銷推廣、信息查詢的網上自助平臺。
中國移動客服10086的官方微博號是@中國移動10086。
在微信中搜索中國移動10086，使用手機賬號和服務密碼登錄，在個人主頁點擊“在線客服”；在聊天窗口輸入“人工客服”，就會有在線人工客服來為你解決問題。
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