1、分析了解員工心態的現狀，挖掘真實的培訓需求。進行員工心態培訓之前，要對員工心態的現狀進行充分的了解，可以通過匿名方式的調查問卷、主管反應的情況、企業員工離職面談了解原因等等方式進行了解。通過掌握員工心理的大致情況，分析員工出現問題心態的原因，有針對性的根據員工的情況開展培訓。
2、讓員工了解開展員工心態培訓的重要意義。心態培訓是一切培訓的重要基礎，是可以幫助員工拓展觀念、調適心態，幫助取得工作成功的重要途徑。拿破侖將軍曾說過，“一支軍隊戰斗力的四分之三是由士氣決定的。”心態培訓對員工的個人成長和職業發展有著重要的意義，是員工與他的團隊是否能夠取得成功的關鍵，是幫助員工產生工作激情、提高員工情商、培養積極樂觀的生活態度的必修課。
3、確定員工培訓內容和重點，利用各種生動形象的案例讓培訓更具吸引力。根據了解到的員工心態，確定什么樣的內容是需要重點來講的，必須明確培訓內容的重點，同時心態培訓類的課程最好不要選擇員工的休息時間來安排。培訓講師可以利用情景模擬、角色扮演和生動形象的案例等等培訓方法吸引員工，讓員工對培訓內容有深刻的理解，多和員工互動和交流，讓培訓更具趣味性，避免一下子灌輸太多的理論知識。循環漸進的不斷強化培訓內容，以情感人、以理服人，更好的把控培訓氣氛。
1、老板要高度重視心態培訓
心態培訓能否成功進行取決于企業老板的重視，而老板是否重視又取決于他們對心態培訓的正確認識。因此，搞好員工心態培訓的前提是先改變老板對心態培訓的根本認識。
2、要將心態培訓理念貫穿于日常工作中
心態培訓不同于知識技能培訓，必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓活動，因為這樣一方面增加成本，另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。
正確的方式是在培訓活動的基礎上將心態培訓理念貫穿于日常工作中，如優秀的經營者應清楚地向員工描繪美容行業前景，同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義，有了遠景及使命感，員工自然心態積極樂觀，效率的提升與目標的達成也將指日可待。
3、要針對員工心態狀況來培訓
進行心態培訓以前，應該先對員工的原始心態狀況進行摸底，如通過調查問卷方式了解員工，究竟是工作信心不足，還是胸有成竹甚至狂妄自大？究竟是安于現狀，還是渴望更大成功？究竟是樂觀向上，還是悲觀消極？如果心態不正常，原因何在？
了解這些，再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。
4、要盡量通過鮮活的案例來培訓
心態培訓要避免一味灌輸大量的空洞理論知識，而是要盡量結合周圍或教材上的鮮活案例或故事進行生動講解，讓他們首先產生興趣，其次認為可信，從而樂于學習、接受。
5、要采用多種培訓手段培訓
員工心態培訓可以采用多種培訓手段和方法，如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等，應該針對情況結合采用。對于員工的心理培養是需要經常性的、不斷地進行，因為人的心態是無法預測的，要隨他自身的環境和問題進行針對性解決。
1、心態
員工心態培訓就是幫助們員工拓展觀念、調適心態，建立起有助于實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適與訓練的方向就是心態積極、平衡，能保持愉快的心境，“態度決定一切”。
心態調適有一個原理：心態→行為→成果。有著什么樣的心態，就會有什么樣的行為，配合相關的知識與技巧，進而就會取得相應的成果。我們如果想要達到目標、并取得成功，一般會習慣在行動上調整，而不是在心態方面去做改善。其實只有從心態上出發，才能夠從根本上解決問題。
我們并不能夠預知生活與工作的各種情況，但是正確的心態能讓我們適應它。成功人士的首要標志就在于他的心態。一個人如果心態足夠積極，并樂觀地接受挑戰與應付麻煩事，就一定可以在企業里得到很好的成長。其實同樣面對一個工作環境，每一個員工的心態都不相同，而關鍵的是他的心態是否可以支持到自己生活和工作順心，從而拿到自己想要的成果。企業員工心態培訓的目的就是協助員工們建立積極的心態，擁有一個愉快的心境，去有效地工作、創造更多的財富，追求健康、快樂與成功。
2、心智模式
何謂心智模式？也許有很多人都不理解，其實它就是根植在我們心中的想法、假設、看法、圖象和印象，就如果一塊玻璃能微妙地扭曲我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對于世界的看法與演繹。心智模式是人們思想方法、思維風格、思維習慣、心理素質的反映，心智模式的形成受到人們所經歷的環境、人的性格、智商、情商以及逆境商的影響，并且需要經歷漫長的過程。心智模式會根深蒂固深植在人的心中，它不僅會左右人們的思想和對周圍世界的認識，影響到人們的決策，也會影響人們對工作、學習和生活的態度，會影響到人們處理人際關系遵循的準則，從而影響人們的行為方式與行為習慣。
有很多員工都不愿意多付出，總想著加了薪再多做事，而老板由于沒有看到價值，就不愿意隨便加薪，那這種情況下要怎么辦？這就要看誰的心智模式改善得快了!有很多員工看到別人怎么做，自己就怎么去做，結果卻發現自己已經慢慢地對工作失去了信心與興趣，這就在于沒有很好地改善自己的心智模式。
3、情商
情商問題在實質上關系到了一個如何做人處世的問題。情商也為人們開辟了一條事業成功的新途徑，所以，它也是企業員工心態培訓課程中的一個重要內容。
4、自我察覺
自我察覺是指個人對自己的心理和行為表現是否有正確的認識，以更好地認識世界、適應社會并有效創造。自我察覺就是員工通往全面發展的第一步，也是任何成長的基本要件。自我覺察不僅能讓人覺察到“自我”，也能充分地察覺到“他人”。有自我察覺能力的人會了解自己是什么樣的人，并相信什么，也清楚自己在現實生活中所扮演的角色，能明白自己的潛在能力、以后要去承擔的角色以及要達到的目標，更能明確地“自我定位”。
5、自我領導
現代企業的員工已經從傳統的他人領導型轉變成自我領導型。一個企業要想真正地發揮出員工的才能，調動員工的積極性，一定要把員工的自我領導意識發揮出來。任何嚴密的控制，如果得不到員工的理解，或者代替了員工的自我控制，可能會讓員工屈從，但是發揮不了員工的潛力和作用。所以，企業員工心態培訓課程也會重點涉及到員工的自我領導能力。
6、自我超越
每個時候有每個時候的特點，每一個階段會有每一個階段的目標，要想能夠獲得持久的競爭力，就需要“欲窮千里目，更上一層樓”，讓員工不斷地去進行自我超越。
首先，員工和員工之間、員工和管理層之間融洽相處，人際環境和諧。其次，企業制度人性化而非等級化，并創造一個人人平等相處的工作環境。最后，也是最重要的一點，是企業要為員工設計良好的職業規劃，使他們與企業一起成長，讓員工由“努力工作”變為“快樂工作”。
1、一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。
這個故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。
2、一只火雞和一頭公牛在聊天。“我1、一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。
這個故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。
2、一只火雞和一頭公牛在聊天。“我非常想到那棵樹頂上去，”火雞嘆口氣道，“但是我沒有那份力氣。”“這樣啊，那你為什么不吃點我的糞便呢?”公牛答道，“那里面充滿了營養。”火雞吃了一團牛糞，發現它真的使自己有力氣到達樹的第一個分叉處。第二天，在吃了更多的牛糞以后，火雞到達了樹的第二個分叉處。最終，兩星期后，火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的是，沒多久，它就被一個農夫盯上了，并且農夫非常利索地就將火雞射了下來。
這個故事的寓意是……牛糞(狗屎運)也許能使你抵達頂峰，但它不能使你永遠呆在那兒。
3、一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢?兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發現一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言?店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數呢?店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。
這故事告訴我們，真正的領導人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反許多能非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優秀的領導人。
敬業、守信、積極主動、學習意識、團隊精神，具備這五條，就是一個優秀員工的思想觀念了。
1、對員工進行贊揚
贊揚是自古以來就有的激勵方式，通過對員工所做工作的肯定，讓員工心理得到定程度的滿足，感到自己價值的實現，激發出他們更大的熱情。
2、競爭激勵
在社會生活中，人人都有不甘人后的心理，沒有一個人肯總是跟在別人背后。正是由于人有這種天性，所以在管理工作中，如果采取適當的競爭激勵，就可激發人們的競爭天性，激發潛力，形成你追我趕的局面。競爭產生的活力，使員工有了活力，企業也就有了活力。
3、晉升激勵
很多員工在企業中有了一定的物質基礎后，心理需要更多趨向于更高的職位。這有兩種動機驅使是一般人功名利祿心都很強，如果滿足其功名之心，自然會對他產生很大的激勵作用，二是希望能更好的鍛煉自己，發揮自己的才能，當然，這是在自己認為在企業內部表現出色、成績突出的基礎上，這時，如果領導不提拔他，給他以晉升，會導致相反的效果，熱情降低。
1、制定員工短期和長期目標
在生活中如果沒有目標，就會得過且過，在公司工作也是一樣，沒有相應的工作目標，也會逐漸喪失工作的熱情和積極，當半天和尚敲半天鐘，因此，一定要給他們制定工作目標，有短期和長期的，比如這個星期要完成什么，這個月要完成什么，還有季度和年度的，按著目標和進度來進行，有條不紊。
2、讓員工明確自己的崗位職責
如果只是簡單制定目標還是不夠的，還要進行合理的分工，讓每一位員工都能明確自己的崗位職責，如果一件事只有一個人做，那這個人就可能會做好，如果一件事有三個人做，可能做不好這件事的時候就會有三種或者多種解釋，所以明確每個人的分工很重要，哪個環節出問題了追究相關負責人的責任，這樣的話，也可以對他們進行有效的管理和監督。
3、讓他們在工作中學到東西
如果讓他們每天都重復做一些簡單的事情，相信他們的工作熱情也會逐漸被磨滅的，因此可以根據他們做事情的進度和表現情況，適當的給他們一些挑戰，比如安排一些新的工作內容，或者跟其他的部門進行溝通和配合，讓他們在接觸新事物和工作的時候，感覺到自己學到東西和有所成長，這樣的話，工作的積極和熱情也會慢慢提高。
4、讓員工認可付出是有回報的
很多公司的老板或者管理者，只會把這句話放在嘴邊，從來都沒有真正兌現承諾，這樣長久下去，肯定會給員工的工作熱情和積極帶來很大的負面影響，因此一定要建立相應的獎勵制度，然后每周或者每月開總結會議的時候順便加上頒獎，讓所有的員工看到，表現好的人可以獲得哪些回報，這樣也會讓他們產生羨慕和競爭的心態，有了競爭才會有進步。
