1、無物流信息
沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。
原因可能商家虛假發貨，雖然在淘寶上提交物流信息，但是并沒有給物流公司送貨（雙十一期間對賣家發貨是查的很嚴，如果沒有任何物流信息是要受到懲罰的，一般出現這種情況的機率比較小）；或者商家填寫物流信息有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。
2、物流分發信息最新信息長時間不更新
物流已經是提示發往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。
原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處于快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。
3、物流派件信息最新信息長時間不更新
如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯系收件人。
原因可能是物流地址與聯系方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等。
4、其他原因
攬件員忘了掃描記錄；快遞高峰期快遞公司系統原因沒有及時更新.
1、先查看訂單號中的物流信息，看是否已經顯示在派送，如果在派送那應該很快就能收到，如果壓根就沒物流信息，那么直接聯系賣家，問具體情況，并詢問何時發貨？
2、有些商品是預售的，賣家在出售之前就已經說明預計多久多久發貨，如果你買的是這樣的預售商品，只能是耐心等待。
3、另一種情況就是物流一直顯示在路上或者在中轉，那么你可以聯系快遞公司，進行投訴，但是雙十一投訴他們也只能愛莫能助，畢竟快遞實在太多，中轉來不及處理，你也只能稍加耐心。
4、如果你的商品比較急，那么建議讓賣家使用加急件，或者時效較高的快遞公司，這樣到你手里的時間明顯會快很多。
5、盡量選擇當地周邊省份的網店進行購買，如果發現自己誤拍了其他地方的，那么隨他去吧，到時候到了再退貨，先在周邊地區的網店進行購買應急下。
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