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職場交往要注意什么 職場交往技巧

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摘要:在職場人際交往中形成的職業群體人際關系,是職業群體存在的基本條件和重要特征。它直接或間接地影響著人們的職業活動和工作效率。那么在職場中交往要注意什么?怎么跟同事、上司、下級相處呢?職場交往禁忌有哪些?別慌,maigoo小編整理的這篇職場交往法則希望對初入職場的你有所幫助。

職場人際交往的特點


1、交往對象的可變性

交往雙方既可以是個體,又可以是團體,甚至可以是一個國家,交往對象的范圍并非固定不變,而是隨著交往的內容不同、需求不同而發生變化;或者交往雙方由于性格愛好的不同,隨著時間的推移,交往關系也會發生變化。

2、交往條件的限制性

人們的交往總是在一定的歷史條件下進行的,不同時期人們的交往總是帶有所處時代的烙印。在生產力水平低的社會里,人們交往的范圍比較狹小,交往的方式也較為單一;當今的信息時代,人們交往的時空已今非昔比,交往的內容及方式都相當豐富多彩。因此,理解和把握人際交往必須從社會歷史條件出發。

3、交往內容的廣泛性

任何時期,人們交往的內容不外乎包括物質、精神、信息等方面,只是在不同時期不同的社會發展階段,交往內容的側重點有所不同罷了。在生產力不發達時期,人們主要進行著物質交往活動。而今天的信息社會,人際交往既有物質的,也有精神的,更多的則表現為信息交流。這種交往內容的廣泛性和多樣性,預示著交往在人類的社會生活中將占據越來越重要的地位。

4、交往手段的多樣性

人與人之間在直接交往中可以運用語言、體態、動作、表情等手段來互相溝通、互相影響。隨著科學技術的發展,現在交往中的人們通過現代化的手段,如:電視、網絡、傳真、錄音機、錄像機、電話等信息手段,更快捷和更廣泛地溝通信息以及傳遞情意。這種交往手段的多樣性和先進性,保證了人們交往目的的實現。

5、交往進程的互動性

交往的互動性表現在內容上是互相影Ⅱ向,通過直接、間接的交往手段,雙方在思想上、情感上、行為舉止上都會自覺或不自覺地接受對方的影響。“孟母三遷”的故事,就是告誡人們在交往過程中“慎交游”。

職場人際交往原則


1、首因效應:首次見面給人好感覺。

“第一印象”效應,產生了多少“一見鐘情”的故事。所以人強調第一印象,以及外表。七分打扮,在相親以及人與人交往中,起到了至關重要的作用。帥哥與美女,自動生成好感,容易拉近距離。所以“丑男”們,只能以才與德來慢慢“潤物細無聲式”的俘虜美女的芳心。很多公司進行職業裝的統一,也有此意,為的是讓客戶看到公司的人與行為是統一的,從而產生更強的信任感。

2、誠信定律:熱情是焦點,真誠是最高點。

誠信,其實是人與人交往的核心。人與人都是在試探中,判斷對方的習性與愛好,但誠信往往是“一票否決制”。熱情待人,只是個表面的東西,那就是在熱情的背后,沒有誠信,所以到最后也只能是分道揚鑣,“道不同不相為謀”

3、贊美定律:善贊美能博得人心。

贊美是免費的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子,不要認為這個世界就你行,其實社會上行的人多如螞蟻,你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認識自己,一個人個人能力再強,脫離了團隊與社會,其實是一文不值。把一個自認為能力超強的人,放到一個孤島,還生存的能力連個普通的島民都不如,"尺有所短、寸有所長”

4、面子定律:給人面子才善交際。

面子,是個奇妙的東西,幾乎所有的人都愛這個,有的人甚至是癡迷。其實從馬斯洛需要層次看,就是一個受人尊重與得到認可的需求。人,活在世界上,大部分是為了面子,他不是虛偽,而是人發展過程中伴隨而來的真實需求。

5、謊言定律:善意謊言助交往。

謊言在職場人際交往中是“潤滑劑”。有些事情,你實話實說,反而會激起矛盾;有些話,你有策略的表達,可以“化干戈為玉帛”,這就是語言的魅力,其實就是善意謊言的效能。謊言,一定要是善意的,這個在職場人際交往中,難于把握。當謊言演變成真實的謊言,那你必將眾叛親離,遭人唾棄。所以善意是有原則性的,不要激化矛盾,不要損人利己,不要“暗自偷腥”。要是光明正大的謊言,要是坦坦蕩蕩的謊言,即使被人揭穿,也可以得到理解與諒解。這樣的謊言才是有力量,否則謊言就是禍害。

6、忍讓定律:忍讓能創和諧。

古言:小不忍則亂大謀

7、異性效應:男女具互相吸引力作用。

異性本身之間就存在吸引力,職場人際交往中,有的人是在克制這方面的欲望,恰當地把握與處理與異性之間的關系。

8、互惠定律:讓對方產生"負債感”

這是一種“雙贏”的交往原則,職場人際交往中,其實每個人首先都是從自我中心出發,付出其實是需要有回報的。只有有的人,把回報看得淡一些,把回報看得遠一些。

同事相處之道

1、工作中與同事觀點不一發生口角,要明白大家的目的是一致的,不開心的情緒不要帶到生活中。

2、有與同事不同意見時,靜下心來與同事溝通交換意見。

3、對同事的功績不要心生嫉妒,生活中與同事關系好可以,但不建議過密。

4、工作中與同事共同努力,不要有工作上的隱瞞。

與上司相處之道


1、不跟任何人說領導的壞話

在職場中,經常會有一堆同事聚在一起背后討論自己領導的情況。有人總在此時吐露自己對領導的不滿。這些話很可能會傳到你領導的耳中,影響你的職業生涯。

如果你打算一直在現在的公司干下去,那就要謹記人前人后永遠不要說領導的壞話。私下里和同事談論領導的是非,無疑是給同事雙手奉上打小報告的機會。你說的一些事情也絕對會被添油加醋的呈現在領導面前。這不但會讓現在的領導對你有意見,也會讓其他的同事對你充滿戒備。

2、積極的向領導匯報并收取反饋

與自己的領導保持溝通是非常重要的。溝通不只是你向領導匯報,還要讓領導能接收到。

其實,在職場中工作做得好是一個方面,另一方面就是要懂得匯報。除了要把工作成果放到領導面前,還要讓領導知道你的工作已經完成了,并且給你一個直觀的回復。這才能確保領導已經知曉了你的動向和工作進度,才能讓領導對你放心。

3、明確和擺正自己的位置

領導為了和自己的員工打成一片,總是放低自己的身段和自己的下屬交流。但是這不代表領導真的愿意和員工平起平坐。

領導放低身段和下屬交流是一種籠絡人心的職場交際手段,但是并不代表你能在領導面前不知輕重,不擺正自己的位置。尤其是有除了你和領導之外的其他人在的時候,這種行為是嚴重的挑戰了領導的權威,落了領導的面子。

與下級相處之道

1、用人不疑

從態度上信任,從資源上支持,多表揚善激勵,適度放手善于放權,因人而異用人所長,讓下屬獨立思考獨立解決問題。

2、信任而不放任

注重督辦調整,區別情況采取默默關注、追加支持、督促進度、調整方向的措施。

3、重視下屬

以實際行動從思想上了解下屬,從工作上支持下屬,從發展上幫助下屬,從生活上關心下屬。

4、胸懷寬廣勇擔責

“推功攬過”,下屬工作出現困難甚至失誤時,要勇于擔責任,同時要率領團隊彌補過失,達成目標。這樣有風度的領導,更能贏得團隊的擁護,打造堅強有力的團隊。

職場新人如何與同事相處


1、尊重對方,以禮相待

相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎。處理好同事之間的關系,最重要的是尊重對方。對于老員工的尊重,在口頭和行動上都要體現。

2、空杯心態,循序漸進

無論你在大學里做出過多么了不起的事情,都請將它們放下。一切從零開始。不要動不動就去跟同事講,我曾經領導過……你的杯子倒得越空,將來的杯子就會越滿。怎樣讓老同事認可你、接受你、快速融入團隊等應該以恰當的方法、循序漸進的方式,不要太鋒芒畢露。適度地展現才能,以謙虛、低調、學習的姿態融入團隊,贏得其好感與信任。一定要讓他感受到你在他身邊工作不是個危險分子,對他是安全的,你的進步對他肯定是有益的。

3、溝通合作,建立人脈

在職場上,新人具有良好的合作意識更容易被接納,沉默和自閉讓人感覺你是一個不合群、不易接近的人。良好溝通可以幫助新人和老員工增加彼此熟悉和了解,消減老員工對新人的抵觸情緒,新人也可以獲得更多與老員工的學習機會。這不僅有利于新人成長,同時也會積極影響團體之間合作的順暢度。通過合作、理解作為溝通的載體,從而建立自己的“職場交際圈”。

4、注重細節,小事做起

初入職場時,做什么并不重要,重要的是你如何通過細枝末節的小事展現出有別于他人的特有能力。不要給老員工留下眼高手低的壞印象。

5、非正式溝通是潤滑劑

在工作之外,如果有合適的時機,要做好和老同事之間的非正式溝通,比如請老同事喝下午茶、積極參加辦公室的同事們召集的各項活動等。這不僅能彼此增進了解,也能讓你獲得更多的快樂和放松,更有助于培養一個和諧的人際關系。

6、保持良好的心態

有好的心態,即使同事關系存在不和諧因素也能坦然面對,將其當作常態。如在工作中和同事有誤會,誠心化解。

7、不在背后議論同事的隱私

每個人都有隱私,隱私與個人的名譽密切相關,背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關系的緊張甚至惡化。

8、說話要有分寸

因為大家都不熟悉,所以說話的時候必須注意分寸,不能想說什么就說什么,在每說一句話之前,都要先考慮一下是否合適。

職場交往禁忌

1、忌挖苦嘲弄

說話就說話,即使別人出現了錯誤或者有什么不妥的地方,嘲笑總是會傷人的自尊,尤其是在人多的場合,更不要對交談以外的人家長里短,你在說別人壞話的同時也會給對方一種提醒,說不準你也會在他的背后說壞話呢,這樣的你人際關系應該也不會好到哪里去。還有一點很重要,職場人際交往中千萬不要把別人的生理缺陷當做笑話,這簡直是在侮辱他人的人格。

2、忌言不由衷

既然你有不同的看法,那么你就直接說出來,意味的附和和贊美只會讓人覺得你很虛偽,表里不一。

3、忌故弄玄虛

把本來習以為常的事說的神乎其技,這樣的賣關子玩深沉是很讓人反感的。

4、忌冷熱不均

與他人交談,你就不能只按照自己的喜好對待別人,更不要按照別人的身份來區別對待,與某些人熱絡卻忽略另一些人,這樣的交談肯定不會是愉快的。

5、忌短話長談

不要把一些雞毛蒜皮的小事說的那么詳細具體,沒人想知道,這也是在浪費時間,職場人際交往中談話要注意適可而止。

6、忌舉止粗魯

有人認為,在待人接物方面“粗針大線”、簡單粗暴,才是勞動人民的本色,而文雅的談吐,優美的舉止都是資產階級的“貨色”。這種鄙視現代文明的小農意識,是非常有害的。

7、忌亂發脾氣

喜怒哀樂,人之常情也。但是自己的心情不好,應由自己來“消化”,卻絕不可以向他人“發起攻擊”,否則是很不文明的。心情再壞,也不要喪失理智,而應當克制自己的不良情緒,在思想上制怒。脾氣暴燥,隨便亂發脾氣,不僅會傷和氣,而且還會使人對自己“敬而遠之”。

8、忌飛短流長

同事、朋友之間講幾句心里話,是不為過的,然而卻絕不允許到處不負責任地傳播流言披浯、搬弄是非。尤其應注意的是,切勿對他人的不幸幸災樂禍,甚至望風捕影,添油加醋,把人家的隱私與苦楚作為自己的談資。第四,忌說話過頭。與他人相處,切勿說過頭活,尤其是不要在公共場合和上班時間內,隨隨便便地跟別人打趣逗樂,開過“度”的玩笑。

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