一、什么是供應鏈系統
供應鏈系統是指為終端客戶提供商品、服務或信息,從最初的材料供應商一直到最終用戶的整條鏈上的企業的關鍵業務流程和關系的一種集成。
二、供應鏈系統設計的原則包括哪些
在設計供應鏈系統時,需要遵循一定的原則,從而保證供應鏈構建的設計和重建,能讓供應鏈管理思想可以實施和貫徹,主要原則有七條:
1、自上而下的設計和自下而上的設計相結合的設計原則
在系統建模設計方法中,存在兩種設計方法,即自上而下和自下而上的方法。前者是從全局走向局部的方法,后者是一種從局部走向全局的方法;自上而下是系統分解的過程,而自下而上則是一種集成的過程。在設計一個供應鏈系統時,往往是先由主管高層做出戰略規劃與決策,規劃與決策的依據來自市場需求和企業發展規劃,然后由下層部門實施決策過程,因此供應鏈的設計是自上而下和自下而上的綜合。

2、簡潔性原則
簡潔性是供應鏈的一個重要原則。為了能使供應鏈具有靈活快速響應市場的能力,供應鏈的每個節點都應是簡潔而有活力的,能實現業務流程的快速組合。比如供應商的選擇就應以少而精的原則,通過和少數供應商建立戰略伙伴關系,以有利于減少采購成本,實施JIT采購法和準時生產。生產系統的設計更是應以精益思想為指導,從精益的制造模式到精益的供應鏈是我們努力追求的目標。
3、集優(互補性)原則
供應鏈的各個節點的選擇應遵循強一強聯合的原則,從而達到實現資源外用的目的。每個企業只集中精力致力于各自的核心業務過程,就像一個獨立的制造單元,這些所謂單元化企業具有自我組織、自我優化、面向目標、動態運行和充滿活力的特點,能夠實現供應鏈業務的快速重建。
4、協調性原則
供應鏈績效好壞取決于供應鏈合作伙伴關系是否和諧,取決于供應鏈動態連接合作伙伴的柔性程度。因此,利用協作性原則建立戰略伙伴關系的合作企業關系模型是實現供應鏈最佳績效的保證。和諧是描述系統是否形成了充分發揮系統成員和子系統的能動性、創造性及系統與環境的總體協調性的。只有和諧而且協調的系統才能避免各個節點企業產生利益本位主義而動搖組成系統的各個節點企業之間的關系,從而發揮最佳的效能。
5、動態性(不確定性)原則
不確定性在供應鏈中隨處可見。這是在研究供應鏈運作效率時都提到的問題。由于不確定性的存在,導致需求信息的扭曲,因此需要預見各種不確定因素對供應鏈運作的影響,減少信息傳遞過程中的信息延遲和失真。降低安全庫存總是和服務水平的提高相矛盾的。增加透明性,減少不必要的中間環節,提高預測的精度和時效性對降低不確定性的影響都是極為重要的。
6、創新性原則
創新設計是供應鏈系統設計的重要原則,沒有創新性思維,就不可能有創新的管理模式,因此在供應鏈的設計過程中,創新性是很重要的一個原則。要產生一個創新的系統,就要敢于打破各種陳舊的思維框框,用新的角度、新的視野審視原有的管理模式和體系,進行大膽的創新設計。
進行創新設計,要遵循幾點原則:一是創新必須在企業總體目標和戰略的指導下進行,并與戰略目標保持一致;二是要從市場需求的角度出發,綜合運用企業的能力和優勢;三是發揮企業各類人員的創造性,集思廣益,并與其他企業共同協作,發揮供應鏈整體優勢;四是建立科學的供應鏈、項目評價體系和組織管理系統,進行技術經濟分析和可行性論證。
7、戰略性原則
從核心企業戰略發展的角度設計供應鏈,有助于建立穩定的供應鏈體系模型,因此,供應鏈的建模應有戰略性觀點,通過戰略性觀點考慮減少不確定的影響。從供應鏈的戰略管理的角度考慮,我們認為供應鏈建模的戰略性原則還體現在供應鏈發展的長遠規劃和預見性上。供應鏈的系統結構發展應和企業的戰略規劃保持一致,在企業戰略指導下進行。
三、供應鏈系統設計的要素有哪些
供應鏈上各節點企業之間相互關聯,形成供應鏈系統,在設計供應鏈系統時,主要考慮三個要素:
1、供應鏈網絡結構
供應鏈網絡結構指確定供應鏈上的關鍵成員企業及其相互之間的關系。確定供應鏈上的關鍵成員企業,一般是從戰略上進行分析,將鏈上的企業分成基本的企業成員和輔助流程及其特性。關鍵成員企業之間的關系是指明確各企業在網絡結構中的縱向和橫向結構中的位置。橫向結構是指供應鏈的價值鏈體系結構,而縱向結構是指單個企業和其供應商、客戶的關系。弄清供應鏈的起始位置,就是對供應鏈的價值鏈體系進行建模,確定供應鏈的起始位置,描述企業在供應鏈中的作用和角色,分析供應鏈價值體系中存在的問題及其根源。而企業在縱向結構中的位置,就是確定單個企業的供應鏈流程的需求、顧客價值的實現情況,分析企業內流程中存在的問題和根源。
2、供應鏈業務流程
確定在供應鏈系統中哪些核心流程應該連接并集成起來。全球供應鏈論壇將供應鏈中的流程總結為:客戶關系管理流程;客戶服務流程;需求流程;生產流程;采購流程;產品研發流程;反饋流(信息流、資金流)流程。分析供應鏈業務流程需要企業從自己的核心能力出發,定義自己的核心流程,而將非核心流程轉讓。
3、供應鏈管理要素
供應鏈管理和集成的效果取決于供應鏈上企業邊界處流程接口的管理和集成的程度。流程接口的集成和管理,包含以下兩個方面的因素:物理連接和技術因素。