一、400電話是免費還是收費

400電話不是免費的。400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，所以400電話是需要進行收費的，企業去辦理的時候需要進行收費，用戶在撥打的時候用戶也需要收費，企業在接聽的時候也是需要進行收費的，收取這個費用也是為了降低企業騷擾電話的幾率，而且現在越來越多的企業都辦理了400電話，這個號碼也可以很好的幫助企業提升形象，是信譽和實力的象征。

二、400電話怎么收費標準

1、400電話資費與號碼相關

申請400電話的價格是由兩個方面決定的，也就是400號碼以及400套餐，而每個企業對于這兩方面的需求肯定也是不一樣的，所以在價格上面產生差異也是正常的。

400電話的號段（即前四位）代表不同運營商，不同號段的收費不一樣。與此同時，除了號段外的6位數號碼根據其排列和組合，也分為很多類別。不同類型號碼的資費也不同。

2、400電話資費與400套餐相關

在辦理400電話時，企業會根據自身發展需要選擇適合自己的增值服務，形成企業獨一無二的400電話套餐。所選功能不同，400電話資費不同。

3、400電話收費標準是什么

在用戶撥打400電話時，不管是長途或是市話，都是只收取用戶的市話費用，企業也是一樣，所以費用是企業與撥打著共同分擔的。三大運營商已經設定了統一的收費標準，在全國范圍內這種電話的通話費用不等，有0.1元每分鐘，也有0.15元每分鐘，號碼的資費根據號碼套餐的不同也會不同，在辦理時需要向代理商了解清楚。一般在進行400電話申請之后，是要預存費用的，而使用的時間就是按照這一收費標準進行計算的。