一、物業經理是做什么的

物業經理是指從事物業管理的專業人才，主要負責通過組織和落實社會專業服務資源，按合約、按分等定級的標準，為業主（使用人）提供完美的服務，其崗位職責包括：

1、負責物業服務管理工作，帶領全體人員履行物業各項職能。

2、擬定物業各部門、崗位的工作職責、質量標準、工作流程和績效考核辦法，提升物業服務品質、持續改善操作管理流程。

3、建立和維護與業主良好的關系，搞好小區文化建設。

4、協調小區與外部各單位的關系，加強外聯和公共關系工作。

5、負責所管轄的物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。

6、協調與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的關系。

二、物業經理需要具備什么條件

做一名物業經理，工作內容比較復雜，對個人的條件、能力要求也比較高，一般物業經理需要具備的條件包括：

1、基本條件

（1）遵守法律、法規。

（2）年滿18周歲。

（3）具有物業管理知識。

（4）具有正常履行職責的身體條件。

（5）具有良好的職業素養和道德品質。

（6）具有較強的溝通、領導能力。

（7）大專及以上學歷。

2、能力條件

（1）關注細節：作為物業經理，首先要非常注意細節。注重細節可以保證你的工作時間始終符合當地政府的相關政策規定，同時客戶也可以放心讓你打理物業。在物業管理方面，注重細節也體現了你服務的專業性。

（2）高效組織工作的能力：同時，要管理一組物業，處理好物業公司與業主的關系，需要很強的組織能力。在日常工作中，需要靈活協調完成多項任務，處理突發事件，解決糾紛。與此同時，你還需要完成一系列既定的時間表，如定期的財產檢查、租金支付、到期續約和簡單的財務報告。

（3）不斷學習專業知識：物業經理所管理的可能是客戶最重要的資產。要想獲得客戶的長期信任，你需要成為物業管理領域的專家，及時了解最新的行業規范、發展前景和行業趨勢。從而給客戶最專業、最可靠的指導。

（4）強大的溝通能力：你需要有很強的溝通能力。物業經理需要與業主、租客和物業維修人員進行清晰明確的溝通。確保所有既定任務和緊急情況都能順利有效地解決。

（5）處理人際關系的能力：要成為一名優秀的物業經理，需要和不同類型的人打交道。優秀的人際溝通能力對于維護與客戶、租戶、維護人員的關系非常重要。