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物業服務不到位可以拒交物業費嗎 物業服務不到位如何取證

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摘要:業主繳納物業費,換取物業公司提供的物業服務,如果覺得物業公司服務不到位,可以向業主委員會反饋,要求物業限期整改,整改不達標的話,業主委員會可解聘物業管理公司,不過物業服務不到位并不能作為拒交物業費的依據,業主可以依法取證,然后申請投訴或訴訟。那么物業服務不到位可以拒交物業費嗎?下面一起來了解一下物業服務不到位如何取證吧。

一、物業服務不到位怎么辦

物業服務是物業公司為業主提供的服務,業主繳納一定的物業費來換取服務,如果覺得物業公司提供的物業服務不到位的話,可以采取以下方法進行處理:

1、物業服務不到位,業主可以向業主委員會反饋,要求物業限期整改。要是經整改后依然不達標的,業主委員會可解聘物業管理公司。

2、認為物業服務不到位的話,業主也可以采取訴訟的方式,維護自身權益。

二、物業服務不到位可以拒交物業費嗎

不可以。

在此敬告廣大業主,物業服務企業不履行或者不完全履行物業服務合同約定的或者法律、法規規定以及相關行業規范確定的維修、養護、管理和維護義務,業主可以請求物業服務企業承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。但是不能以消極地拒絕繳納物業費來對抗,這樣既無合法依據也非明智之舉,甚至還要承擔相應的違約責任,得不償失。

一般來說,只有出現以下情形之一,才可以拒交物業費:

1、物業公司提供的服務質量達不到合同約定的標準。

2、物業公司擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的。

3、物業公司不經業主許可自行增加的收費項目。

三、物業服務不到位如何取證

如果認為物業服務不到位,需要投訴或起訴的話,需要先收集一定的證據,那么物業服務不到位怎么取證呢?

一般來說,在向業主催交物業費訴訟中,業主所需要提出的證據分為兩大類,一是證明公共區域服務不到位的證據,二是因公共區域服務不到位而給業主自身造成損害的證據。具體到的物業服務合同糾紛中,業主可以向法庭舉證的證據,主要有以下幾種:

1、反映園區環境的照片、視頻錄像。

2、行政部門的處罰、責令整改的處理文書、文件、通知等。

3、網上投訴、咨詢、建議,被行政部門核實給業主的反饋、回復。

4、公安部門的報警記錄,處理決定等。

5、業主委員會,物業公司的通知、公告。

6、報紙、電視、網上媒體等新聞報道。

此外,根據相關法律規定,業主還可以通過申請法院現場勘察的方式,由法院對小區的物業服務環境、綠化、設施設備維護等情況進行現場勘察,制作現場勘察筆錄,以證明小區的物業服務情況。

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