2000年，畢業于西安交通大學，獲得科技英語專業及國際貿易專業雙學位。
2010年，獲得中歐國際工商學院EMBA。
2000年，加入阿里巴巴，曾任中國誠信通產品設計師。
2008年，任阿里巴巴副總裁，負責阿里巴巴B2B中國站和國際站。
2010年，作為創始人，幫助阿里巴巴推出全球速賣通（AliExpress）。
2012年11月，加入支付寶，任支付寶副總裁、國際事業部總經理。
2016年11月，任螞蟻金服副總裁兼CEO辦公室負責人。
2018年12月，任螞蟻金服集團首席市場官兼CEO辦公室負責人。
2020年05月，任螞蟻集團社會公益及綠色發展事業群總裁。
2022年07月26日，不再擔任阿里巴巴合伙人。
2021年01月19日，以95億元人民幣財富位列《2021胡潤中國職業經理人榜》第12位。
2022年，以70億元人民幣財富位列《2022家大業大酒·胡潤全球富豪榜》第3031位。
2022年，以59億財富位列《2022衡昌燒坊·胡潤百富榜》第1099位。
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