運營企業微博不是件簡單的事,很多家居企業微博除了轉發抽獎、推薦“買買買”之外,和粉絲之間幾乎沒有互動。除了互動不起來,不知道企業微博營銷策略也是個問題。Maigoo編輯從頭部家居自媒體中選取了幾個具有代表性例子,告訴大家定制家居行業中,哪個企業微博營銷做得好。

在流量為王的時代,擁有一票粉絲的品牌和企業自然可以在業內“混”得更加風生水起。而微博、公眾號、抖音等便成了它們絕佳的粉絲培養平臺。
Maigoo編輯在微博上對比了一番,發現家居自媒體運營得比較好的還是頭部企業,如尚品宅配、歐派、索菲亞、金牌廚柜等;其它開通了企業微博的品牌,如頂固全屋定制、我樂家居、皮阿諾、好萊客等,從微博粉絲互動數、發文內容等方面來看,還存在一定進步的空間。
這些營銷得比較好的家居自媒體是怎么做的呢?下面幾位“官博君”的例子可以回答這個問題。

在定制家居頭部企業中,尚品宅配的微博營銷可謂是翹楚,除了打響“尚品宅配”這個品牌,還運營了一系列家居自媒體。
尚品宅配公司擁有的尚品宅配、維意定制、Homekoo整裝云等藍V賬號 ,無論是內容創作還是粉絲互動上,都是業內一把好手。



僅從尚品宅配的發文數量來看,都超過了大多數家居自媒體號,而它的更新頻率更是相當密集:一天發博少則3—5條,多則十幾條。
最重要的微博內容方面,尚品宅配以家居美圖、裝修知識、生活小技巧等為主,時而穿插美食、直播和抽獎,花樣百變,從干貨到互動可謂應有盡有。
除了這些,尚品宅配還參與了#尚尚私廚#、#尚視界#、#你尚往來##愛尚裝飾#等多種話題。這些話題不僅與品牌名掛鉤,還增強了用戶粘性。其中#尚尚私廚#的閱讀量就超過了2.5億,討論超過27萬,這一數據,可能是不少定制家居自媒體不能望其項背的。
尚品宅配對企業微博運營的用心,除了表現在數據上,還表現在小細節上。比如尚品宅配發博時間大多數集中在每天18:00—23:00,剛好是一般白領下班后的時間。又比如,尚品宅配頭像使用的是代言人趙麗穎的照片,而不是品牌LOGO。
走心的細節、廣泛的內容、偶爾的福利……這些加在一起,基本滿足了消費者逛微博的需求。再加上代言人粉絲的加持,尚品宅配官博想不火都難。
當然,光是營銷,沒有轉化可不行。Maigoo編輯在梳理時發現,尚品宅配還策劃了“0元搶家具設計3D方案”的活動。獲獎者可以獲得設計師免費上門量尺 、免費設計3D效果圖等福利,這些活動把潛在客戶從線上轉到線下,傳播與銷售進一步銜接。

歐派在運營企業微博時,打造了一個人物形象“O小姐”,其日常話題#O小姐早安話堂#、#O小姐裝修實驗室#、#O小姐言值#都圍繞這一人物展開。
除了經營品牌人設,歐派還善于圍繞代言人做文章。2020年熱播劇《安家》的女主角是歐派代言人孫儷,歐派官博便根據該劇的進展,時刻與粉絲互動,博文中時不時@turbosun(孫儷微博),帶上孫儷超話和安家超話,吸引了一眾粉絲。

再加上《安家》剛好和定制家居有些許關系,劇中同款裝修、同款家居等便成了歐派官博的營銷重點。
此外,歐派自身拍攝的“共享爸爸”“狼人的中秋煩惱”系列都是熱門話題,一大批KOL@思想聚焦@YouTube精選@環球時報@新京報等都參與了轉發、討論。

與其它家居微博不同的是,索菲亞官微最擅長聯動熱點,包括綜藝、電影、代言人等。
比如真人秀《十周嫁出去》,就是索菲亞贊助的。這檔節目在網上引發了新一輪的討論熱潮,索菲亞的影響力也在飆升。Maigoo編輯了解到,在《十周嫁出去》播出期間,索菲亞發起了#一起來搜“索”#的活動,只要用戶把節目中索菲亞衣柜出現的畫面截出來發微博,并@索菲亞衣柜,就有機會獲得大獎。
該活動不是索然無味的讓用戶關注品牌,而是把營銷玩成了“找茬”小游戲,趣味性立馬提升。
在電影劇集方面,索菲亞贊助了《上海堡壘》、《加油,你是最棒的》等,通過鹿晗和代言人舒淇的影響力,也掀起了一些熱度。雖然有些影視劇口碑不佳,但是討論度絕對達到了理想效果。
在人物贊助方面,索菲亞看人也非常準。先有代言人舒淇,后又成為中國女排的官方供應商,索菲亞在品牌布局、體育營銷等領域持續、健康、快速發展奠定了良好的基礎。

金牌廚柜在制造話題上是一把好手。為了表現金牌廚柜質量過硬,其官微聯合眾多明星、KOL玩起了“踩櫥柜”的活動。
在活動中,明星王麗坤、王珞丹、蘇芩、王勵勤等,體育冠軍王勵勤、陳一冰,著名作家蘇芩、利郎公司執行總裁胡誠初等都親自踩在金牌廚柜里拍照發微博,金牌廚柜官微迅速轉發,聯合互動,效果極佳。
除了發起討論度高的活動,金牌廚柜微博還善于與其它企業藍V互動,利用轉發抽獎等活動擴大宣傳,增加品牌曝光度。

志邦家居官微常打“情感牌”。比如2020年的婦女節,就被打造成了以“致敬偉大女性”為核心的“男人下廚節”,官微后續又結合新冠疫情,發了一條表達愛意的短視頻,內容涉及護士與母親。視頻發出后收獲了2萬多轉發和上千條點贊、留言。再加上志邦在微博里帶上了#愛的表達式# 話題、抽獎等,這波營銷可謂是賺足了眼球。
當然,志邦家居官微起步不算早,因此互動量較多的博文還是和其它企業藍V的互動、抽獎等。不過志邦家居簽下了周杰倫當代言人,微博評論里的互動效果還是相當不錯的。

互聯網使得傳統的傳播模式、消費模式、商品模式都發生了改變,那么定制家居企業微博怎么運營比較好呢?
根據上述Maigoo編輯分析的案例,以下幾個微博營銷策略是可以嘗試的。
不過企業在設置“品牌性格”時,最好想清楚這個人設應該是粉絲的朋友,閨蜜,還是導師等。
從歐派的“共享爸爸”“狼人的中秋煩惱”,索菲亞的“尋找衣柜截圖”,金牌廚柜的“踩廚柜”活動,到志邦家居的表達愛意短視頻,這些五花八門的營銷策略表面上看起來是為用戶分享情感,實際上是把品牌理念植入其中。
例如,一旦你看過金牌廚柜的“踩廚柜”活動,有人問你櫥柜哪個牌子好時,你會情不自禁的想起金牌廚柜那場略顯“夸張”的活動。
運營企業微博最終的目的是實現流量→收益的轉化,因此線上線下的連接很重要,這一點對于定制家居企業來說,應該并不難實現。
如Maigoo編輯上面分析的尚品宅配“0元搶家具設計3D方案”的活動,就成功的把粉絲轉化為了客戶。
需要注意的是,從線上到線下的轉化,最好是區域性企業微博來運作。一來全國性的活動實施難度較大,二來地域性活動會讓粉絲更有歸屬感。
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