一、什么是非銀行支付機構

非銀行支付機構通俗來說就是指不通過銀行系統支付的支付機構，如支付寶、微信等支付平臺。為有效對這些機構進行合理監管，中國人民銀行于2016年出臺了《非銀行支付機構分類評級管理辦法》，以評價和確定支付機構的類別、級次。

二、評價指標

支付機構分類評級指標包括監管指標和自律管理指標。監管指標包括客戶備付金管理、合規與風險防控、客戶權益保護、系統安全性、反洗錢措施、持續發展能力6項。

（1）客戶備付金管理。主要評價支付機構存放使用客戶備付金，保障客戶備付金安全的情況。

（2）合規與風險防控。主要評價支付機構的合規管理體系建設、規范運作、風險防范與管理能力等情況。

（3）客戶權益保護。主要評價支付機構實名制落實、客戶服務水平、處理客戶投訴、維護客戶權益等情況。

（4）系統安全性。主要評價支付機構支付業務設施運行的安全性、穩定性及應急處理能力和措施。

（5）反洗錢措施。主要評價支付機構反洗錢工作機制、履行反洗錢義務的情況。

（6）持續發展能力。主要評價支付機構的盈利能力、支付業務持續發展前景。

三、評價結果

該《辦法》把支付機構分為A( AAA、AA、A)、B( BBB、BB、B)、C( CCC、CC、C)、D、E共5類11級。

A類機構：六項基本評價指標整體優異。

B類機構：六項基本評價指標整體表現良好，個別指標表現一般。

C類機構：六項基本評價指標整體表現一般，部分指標存在問題。

D類機構：潛在風險較大，備付金管理存在較大問題。

E類機構：風險隱患嚴重，備付僉管理存在重大問題。

四、評價周期

支付系統分類評級每年進行一次，評價期為上一年度，涉及的財務數據以上一年度經審計的財務報表為準，業務數據以報中國人民銀行的季度數據為準。

注：支付機構評價結果僅限中國人民銀行及其分支機構監管使用，不對外披露。