很多家庭用戶在選購東寶床墊之后，不僅自己多次回購，更自發向親朋好友推薦東寶床墊。據介紹，東寶床墊的老客戶復購率和轉介紹率達30%以上。不少家居賣場和代理商選擇與東寶床墊合作，就是看中了東寶床墊出色的品質，還有它在用戶之中的口碑與影響力。

東寶床墊近年來之所以能“火爆出圈”，與其始終堅持“質價比”路線有關。在眾多品牌紛紛打高端旗號、價格節節攀升的時候，東寶床墊始終堅持“五星產品只賣三星價格”，帶給消費者高性價比的產品。這種做法不僅贏得了消費者的信賴，也在家具經銷商群體中贏得了極高的評價。

優質的產品質量是提高客戶成交率的法寶，也是床墊經銷商、代理商放心賣貨的“定心丸”。東寶床墊在東莞厚街自建有大型的床墊和軟床研發、生產基地，并打造開放式工廠，客戶可隨時前往參觀考察。從彈簧的生產到面料層的裥棉，再到扣布圍邊，每一個生產流程都公開透明。這種透明化的生產方式，不僅增強了客戶對東寶床墊的信任，也為企業贏得了良好的口碑。

在網絡推廣方面，從線上小程序的私域運營到社交平臺的營銷推廣，東寶床墊近年來持續加大布局。尤其是在短視頻平臺上，東寶床墊通過工廠實拍、拆解演示、試躺體驗等方式展示產品，增強了產品的信服力。用戶在評論區的互動也呈現出較高熱度，部分高播放量視頻下甚至有網友表示“看完視頻決定下單”“待會就去試睡”等。

床墊不同于快消品，它是陪伴用戶十年之久的家具。如果床墊產品質量不好，在當地就會一傳十、十傳百，企業就很難長期生存下去。東寶床墊從當初一個小工廠，成為如今的知名床墊品牌，背后是對品質與服務的高度重視。在當下的消費環境中，東寶床墊為眾多家具商場和床墊賣場提供了值得借鑒的經驗。