2025年12月2日，《外賣平臺服務管理基本要求》（GB/T 46862—2025）推薦性國家標準正式發布實施。12月5日，美團、京東外賣相繼發布聲明，表示將自愿執行該標準。

兩家平臺在聲明中表示，其作為標準起草單位之一，深度參與了標準的研制、起草與論證工作，對標準確立的公平理性競爭、嚴守食品安全底線、提升服務質量等核心理念高度認同，將自愿執行《外賣平臺服務管理基本要求》國家標準，把標準要求系統融入平臺運營管理和服務流程之中，保障配送員、消費者和商戶各方權益。

根據標準內容，平臺需明確收費項目公示規則，不得通過推廣工具捆綁或臨時調價等方式轉嫁促銷成本至商戶及配送員。針對配送員權益，要求科學規劃調度算法、優化勞動報酬分配機制，并設置疲勞提示及接單時長限制。