
2025年12月11日,由中國黃金協會牽頭起草制定的T/CGA 58—2025《黃金以舊換新經營服務規范》團體標準正式發布。標準明確了黃金以舊換新經營服務的基本原則,并對企業、場所及配置、服務內容、服務流程、監督與投訴處理等環節提出了具體要求,適用于開展黃金以舊換新經營服務的黃金珠寶零售企業線下門店。
近年來,黃金市場持續升溫,黃金以舊換新更是成為了黃金消費的重要板塊。根據世界黃金協會數據,截至2025年11月底,2025年年內金價逾50次創下歷史新高,累計漲幅突破60%。在存量黃金盤活需求激增的背景下,以舊換新業務規模已占全國黃金首飾消費量的約20%。
然而,由于缺乏統一規范,交易中普遍存在的隨意壓價、信息不透明、損耗評估不一等亂象,不僅損害了消費者權益,也制約了行業的有序發展。《黃金以舊換新經營服務規范》團體該標準的出臺,填補了行業服務規范的空白,有望推動黃金以舊換新業務從以往定價模糊、信息不透明的亂象中走向規范化、專業化和透明化的新階段。