快遞柜，顧名思義就是存放快遞的柜子，是一種便捷、準時、24小時全天侯收發件的自助式服務設備。一臺智能快遞柜由操作系統、觸控屏、鎖控板、電控鎖、信號模塊、柜體等部分組成，分為主柜和副柜，一個主柜級聯三到四個副柜。快遞柜作為一項便民措施，常安裝在小區、學校、工業園、辦公樓、機關單位等地方，方便大家取件、寄件。詳細>>

1、取件

快遞員選擇貨品對應格口大小，掃描運單，輸入手機號后將快遞放入快遞柜里，并發送短信給收件人，收件人有空的時候，到快遞柜前，通過掃碼或輸入取件碼，對應的貨箱會自動打開，取走件后將快遞柜關上即可。

2、寄件

用戶在線上app下單填寫寄件信息，然后到快遞柜通過到柜掃碼或輸入寄件碼的方式，支付運費后開箱，將要寄送的快遞放在快遞柜里；快遞柜終端會自動通知快遞公司取件寄送，再由快遞員取件打印運單，發件。

3、寄存

快遞柜可以寄存東西嗎？快遞柜還可以用來當作臨時存包柜寄存物品，出門在外時，可以利用快遞柜的剩余空間做物品寄存，非常方便，通過app進行操作即可。詳細>>

市面上的智能快遞柜品牌眾多，不同品牌的快遞柜尺寸大小也有一定的差異，下面為大家介紹幾個比較主流快遞柜的尺寸：

1、豐巢快遞柜：小格口：長45.4cm*寬34cm*高8cm，限重：1KG；中格口：長45.4cm*寬34cm*高19cm，限重：3KG；大格口：長45.4cm*寬34cm*高29cm，限重：5KG。

2、速遞易快遞柜：小格口：48cm*11cm；中格口：48cm*21cm；大格口：48cm*41.5cm。

3、收件寶快遞柜：小格口：41.1cm*12cm；中格口：41.1cm*24cm；大格口：長41.1cm*寬39cm。

4、e郵寶快遞柜：小格口：48cm*44cm*10.5cm；中格口：48cm*44cm*21cm；大格口：48cm*44cm*42cm。

5、云柜快遞柜：小格口：55cm*50cm*10cm；中格口：55cm*50cm*20cm；大格口：55cm*50cm*30cm。詳細>>

1、對收件人而言：收件地址填寫快遞柜，不用擔心泄露隱私信息，安全性更高；沒有營業時間限制，可以隨時取件，更加方便。

2、對快遞員而言：節省時間，可以批量將一個小區的快遞放入到快遞柜中，提高了派件的效率，增加攬件收入，降低快遞員的勞動強度，提升服務質量。

3、對物業而言：能避免快遞三輪車進社區，提升小區安全和業主的滿意度；避免物業代收包裹導致的糾紛；小區安裝快遞柜一般是按年付租金的，物業也能獲得一筆收入。

4、對社會而言：智能快遞柜解決了末端配送難題，提升了社會效率，降低了城市物流成本，推動社會發展，對于營造智慧社區，提升生活品質也有一定的幫助。詳細>>

1、除了一些家里沒人的上班族，大部分快遞用戶還是希望快遞員送貨上門的服務方式，自取雖然時間上更方便，但使用體驗無形之中還是降低了的。

2、有的快遞柜只有一段時間的免費保管期，超時了還要收費，這讓很多用戶都難以接受，畢竟不是所有用戶都忙到沒有時間取快遞。

3、智能快遞柜提高了快遞員的工作效率，但卻繞開了用戶與配送員面對面驗貨的環節，一旦出現貨物損壞，用戶的權益將難以得到保障。

4、快遞柜本身需要一定的運營費用，主要是租金、電費、人工維護費用等，如果沒有足夠的盈利點，將難以長久維持。

快遞柜作為一項便民設施，它的運營成本還是相當高的，主要包括本身的硬件成本、進入場地的租金、電費、人工維護運營費用等，初期運營智能快遞柜大概需要四萬元左右。

快遞柜的盈利模式也眾多，包括向快遞員收取使用費、用戶寄件收費、取件超時收費、廣告費、用戶打賞費、物品臨時寄存費等。

快遞柜具體能否攤平運營成本還是要看快遞柜的使用情況。詳細>>

1、看材質

盡量選用厚薄一致材質均勻的，SPCC、SPCC-SD冷板，要求鋼板的延展性和后續加工精度一致。

2、看加工

加工時下料只能選擇激光切割或數沖，讓設備來保證鋼板的下料精度，千萬不能用剪板機下料，不然容易出現對角線不正的情況，甚至出現累積誤差；此外，折彎設備的選擇也非常重要，撓度補償要一致，這就能讓快遞柜在以后的使用過程中順暢，摩擦力小，使用壽命長。還有一點就是看焊接，智能快遞柜在加工過程中，焊接是非常重要的。

3、看系統

軟件系統是快遞柜的核心，智能快遞柜作為智能設備，需要為取件用戶發送取件碼，記錄快遞員的投件信息、用戶的取件信息，因此小編認為系統的穩定性非常重要，建議使用運行過一段階段的老系統，因為相對來說會更加穩定。詳細>>

1、聯系快遞柜運營商，提交快遞柜安裝申請，看他們是否愿意在您所在的小區安裝在快遞柜。

2、安裝在小區內的快遞柜要求小區業委會和居委會同意安裝快遞柜才可以。

3、談妥之后，快遞柜的運營商就會派人上門安裝快遞柜了。

Maigoo小貼士：并不是所有小區都可以安裝快遞柜，考慮到運營成本和盈利情況，一般要求：小區內有足夠的快遞量、有安裝位置、方便連電通網，還需征得業主同意，不能損害他人合法權益。詳細>>

1、快遞被送到快遞柜后，收件人手機就會收到短信提示的取件碼。

2、到達指定的快遞柜，點擊快遞柜顯示屏的“取件”，后按提示輸入取件號或其他提示證件的號，輸入正確后，相應的格門就會彈開。

3、用戶取件后，要驗貨，關閉箱門。

4、超過24小時未取件的，系統就會提示過期，需要打來微信“掃一掃”關注快遞柜微信公眾號并綁定取件手機號，方可再取件。詳細>>

1、寄件需要綁定你所需要寄件的快遞柜。在公眾號中綁定手機號，并按提示完成完成實名認證。

2、然后填寫寄件人、收件人信息等，確認提交，網上網下單同時完成，獲得寄件碼。

3、到快遞柜處，點擊顯示屏，選擇“寄件”按下后按提示輸入寄件碼、選擇格口（有小、中、大格，格口越大費用越高。）

4、用手機支付運費（可用微信紅包、支付寶、或手機綁定的銀行卡支付）支付成功后，箱格門會彈開，放入物品，關門，寄件即可完成了。

5、寄件完成后，要記得取走寄件的票證，以免預防可以查詢用作憑據。

輸入取件碼后，如果快遞柜打不開，不是輸錯了的話，那就有可能是鎖鉤卡住了柜門，可以用手拍幾下對應的柜門，柜門就會打開。如果上述操作仍舊不能解決問題，建議聯系工作人員，讓他們用應急鑰匙打開中控門，彈開柜門，檢查故障原因。詳細>>

快遞柜使用一段時間后，由于震動，可能會造成柜子箱門上固定電控鎖的螺絲松動，引起快遞柜電磁鐵位置偏移，造成箱門關不上的現象。聯系工作人員維修即可，一般只需將那三顆固定螺絲松開，拽住門鎖舌頭讓門鎖的位置盡量向外然后將螺絲擰緊。

一般快遞柜取件碼是沒有有效期的，如果是誤刪取件碼短信等情況，最常用的方法是使用使用快遞柜app或小程序掃碼取件，或者聯系快遞員查詢取件碼或幫忙取出。快遞自取柜沒有取件碼也可以通過查看網購平臺獲取提貨碼，或通過快遞柜“忘記取件碼”的功能進行自助操作。詳細>>

遇到這種情況，可能是快遞柜未處于通電狀況，建議聯系工作人員解決。如果快遞柜正常通電，顯示屏仍不顯示任何信息，工作人員就需要檢查柜體中控門電源開關是否為開啟狀態。如果發現電源板有燒焦的痕跡，或者聞到難聞的氣味，應立即斷開電源，聯系廠家處理。詳細>>

快遞柜有一定的運營成本，因此并不是免費的，一般是快遞員出這個費用。

不過近期也有快遞柜表示，如果用戶超過一定時間未取快遞，將收取超時費，不同品牌的快遞費免費保管時間和超時費用不同。快遞柜收費有一定的合理性，主要是避免用戶長時間不取件，造成空間的浪費；不過從法律角度來看，如果用戶不同意將快遞放入快遞柜，那么收費就是沒有法律依據的。

12小時或24小時。如果快遞在快遞柜內存放時間過長沒有取走的話，也會收取超時費用，超時費根據不同品牌的快遞柜也有所不同，有的是免費保管用戶包裹12小時，每12小時收取0.5元，3元封頂，節假日期間不計費；有的是超過24小時未取件需要支付1元。詳細>>

考慮到合理利用快遞柜，避免造成資源浪費，一般快遞柜里的快遞可以存放3-7天不等。

快遞柜里的快遞存放一段時間沒有人來取件的話，快遞柜會自動發送短信提醒取件人去拿快件；如果還是沒有人來取的話，快遞員一般會將快遞柜里的快遞取出，放到快遞代收點或電話聯系收件人上門送快遞；如果無法聯系上的話，一般就會算作是拒收快遞，快遞公司會把快件退回寄件處，并收取退回的快遞費和點用費。詳細>>

1、如果是因為快遞員擅自將快遞放進快遞柜里而想拒收

快遞員在存放時打了電話告知快遞放在快遞柜，這個時候可以直接說拒收；如果快遞員沒有聯系您，也可以根據物流單上的電話聯系快遞員說要拒收，快遞員會直接退回。

2、如果是買的東西不想要了拒收

可以聯系賣家要求退貨，并填寫退貨申請，賣家作為寄件人，可以聯系快遞直接退回。或者讓快遞放進快遞自提柜里不去取件，過了3-7天，快遞會自動被退回原地。

3、如果是打開快遞柜發現快遞有問題或故障而拒收

每個快遞柜上都安裝有攝像頭，如果收件人要驗貨，直接在柜門前打開包裹，如果發現不對可直接將包裹退回柜內，鎖上柜門后聯系快遞柜運營商，按照正常程序拒收即可。詳細>>

1、每逢節日活動，就到了網購達人們大展身手的時候了，然而面對五花八門的商品、參差不齊的價格卻不知如何下手？

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