一、養(yǎng)生館怎么樣引流客戶
1、利用傳統(tǒng)地推線下宣傳的方式，彩頁宣傳，歌舞宣傳，商業(yè)街鬧市區(qū)，人群或汽車宣傳，高音大喇叭宣傳等。
2、利用互聯(lián)網(wǎng)線上宣傳推廣，比如，通過自媒體平臺，新媒體平臺，利用直播，短視頻的方式，展示出養(yǎng)生館內(nèi)的場景，服務(wù)，吸引本區(qū)域內(nèi)的顧客到店體驗(yàn)。
當(dāng)?shù)昝嬗辛说谝慌櫩椭螅覀兙涂梢赃M(jìn)行第一批顧客的裂變，也可以理解為分享模式，積分制度，把顧客當(dāng)成合伙人，顧客分享顧客，會得到店鋪的分紅積分獎勵，產(chǎn)品獎勵等。讓顧客之間自裂變，給他們榮耀感，給他們利益。就這樣，養(yǎng)生館才能更好地持續(xù)發(fā)展。
3、店務(wù)：養(yǎng)生館無論面積大小，店務(wù)做得好與不好能直接影響到客人的到店率，干凈、整潔，賓至如歸，店員的禮儀要規(guī)范，熱情。
4、企業(yè)文化：俗語說，麻雀雖小，五臟俱全。公司不論大小，所有大公司具備的，你小公司都需要具有，特別一個公司對外的企業(yè)文化，技師的服務(wù)和技術(shù)是一個店能不能留住客人的核心。
5、人群定位：你的產(chǎn)品和你的項(xiàng)目，主要定位在哪一類消費(fèi)群體？是中高端還是低端？是亞健康還是慢病？是白領(lǐng)還是中老年？這都是一個店主要考慮的問題，也是養(yǎng)生館的主導(dǎo)方向。
6、主打項(xiàng)目：在競爭日益激烈的今天，你的經(jīng)營如果沒有特色，就沒有競爭力，那么你就很容易被同行擠兌出局，這是很殘酷的社會現(xiàn)實(shí)，這樣的情況下，你必須要有自己的拳頭產(chǎn)品或者主營項(xiàng)目才有立足之地。
7、廣告：現(xiàn)在講究大數(shù)據(jù)，不舍得投入就不會有更大的回報，所以走出去，讓更多人你的店知道是關(guān)鍵，最好線上推廣和線下服務(wù)一起推進(jìn)。
8、增加顧客的數(shù)量：只有進(jìn)店的人足夠多，才能有機(jī)會去轉(zhuǎn)化成為顧客，這是互聯(lián)網(wǎng)人老在講的一個轉(zhuǎn)化率。實(shí)體店也是一樣，如果你開一家店，連進(jìn)店的人都沒有，那么你怎么來成交？所以這里需要解決一個拓客的問題。
9、增加顧客的客單價：當(dāng)你的店里進(jìn)了人，如果轉(zhuǎn)化的不好，或者店里的客單價太低，則同樣不能盈利，也許只能賺個辛苦費(fèi)用。這里就需要解決另外一個問題。你的卡項(xiàng)，和成交主張的設(shè)置。
10、增加顧客的頻率：當(dāng)前面兩點(diǎn)已經(jīng)做到了之后，需要考慮的第三點(diǎn)就是增加顧客的頻率，假如你費(fèi)勁巴拉的拓的新客，半年來一次，這樣你同樣是無法盈利的，所以另外一個問題，如何增加顧客到店的頻率。
以上這些如果全部都做到了，客戶之間會口碑相傳，一個介紹一個過來，再定期做點(diǎn)老客戶回饋感恩優(yōu)惠活動，要想沒有客人都很難。
二、新開的養(yǎng)生館怎樣拓客
1、派卡拓客
去單位派卡是拓客的一佳手段。人都有從眾心理，集中從某個單位納客，集中從某個項(xiàng)目著手，聚焦明星產(chǎn)品，聚焦銷售，可以迅速打開局面，擴(kuò)大養(yǎng)生館的影響力。
但要有計(jì)劃分步驟執(zhí)行，預(yù)防一次性邀約太多，而中醫(yī)養(yǎng)生師忙不過來，導(dǎo)致顧客流失。前期拓客建議使用低價拓客卡或者免費(fèi)體驗(yàn)卡，低價拓客卡由督導(dǎo)去單位或者街上去派發(fā)。
2、做促銷活動拓客
雖說促銷活動是普通的拓客方式，但真想要達(dá)到良好的效果還是得花點(diǎn)小心思。如：養(yǎng)生館可以制定以回饋新老顧客為中心的感恩優(yōu)惠活動，以項(xiàng)目、產(chǎn)品優(yōu)惠降價或活動來吸引顧客。當(dāng)然，活動的內(nèi)容要有創(chuàng)意才會更吸“金”！
3、售卡拓客
凡在本養(yǎng)生館辦年卡，免費(fèi)送XXX項(xiàng)目等；凡在本艾灸養(yǎng)生館消費(fèi)XX錢免費(fèi)贈送理療卡；或者辦友情卡如會員卡、貴賓卡、學(xué)生卡等等。持卡消費(fèi)均享受特別的服務(wù)有優(yōu)惠的價格。當(dāng)然，類似于售卡拓客的方式還有代金券拓客等。
4、老帶新拓客
老帶新是拓客里行之有效的方法之一。針對老顧客的獎勵要明確制定，及時兌現(xiàn)，可以按被介紹人銷售額的5%作為獎勵。
5、定期舉辦沙龍
讓顧客學(xué)習(xí)更多的知識，顧客對中醫(yī)養(yǎng)生的知識懂的越多，消費(fèi)的欲望就越高。講一些女人喜歡的話題：服飾潮流、化妝、孩子、家庭、網(wǎng)絡(luò)聊天、情人等等。讓顧客在下意識的情感意識中融合，和我們零距離，最終成為養(yǎng)生館的固定客源。
6、創(chuàng)新服務(wù)拓客
養(yǎng)生館的服務(wù)是俘獲顧客芳心的殺手锏。作為一個養(yǎng)生館的經(jīng)營者或管理者，只要不斷的思考就能發(fā)現(xiàn)新的點(diǎn)子，產(chǎn)生好的創(chuàng)意。
以前我們往往把服務(wù)局限于微笑、禮貌，其實(shí)服務(wù)更多的還在內(nèi)容。讓顧客得到精神享受的內(nèi)容，揣摩顧客心里，只要經(jīng)營者真正了解顧客的所需所想，服務(wù)就會精益求精，攻心為上，攻城為下！
7、主動出擊拓客
每逢周六、日定期在人潮密集的商場，或者在特定節(jié)假日，比如教師節(jié)跟學(xué)校溝通，在學(xué)校臨時設(shè)點(diǎn)派督導(dǎo)銷售、宣傳店里的產(chǎn)品或經(jīng)營項(xiàng)目；免費(fèi)為顧客作理療診斷的體驗(yàn)，提升更多顧客對養(yǎng)生館的認(rèn)知度，與顧客有更多機(jī)會的接觸，才會有更多的顧客進(jìn)店消費(fèi)。
舉辦這種推廣展銷的活動，當(dāng)然不要局限在一定的范圍，也可以到成熟的社區(qū)或機(jī)關(guān)團(tuán)體，只要是消費(fèi)的目標(biāo)群體。但一定要加強(qiáng)員工的教育訓(xùn)練，才會達(dá)到一定的效果。
