一、養(yǎng)生館怎么樣引流客戶(hù)

1、利用傳統(tǒng)地推線下宣傳的方式，彩頁(yè)宣傳，歌舞宣傳，商業(yè)街鬧市區(qū)，人群或汽車(chē)宣傳，高音大喇叭宣傳等。

2、利用互聯(lián)網(wǎng)線上宣傳推廣，比如，通過(guò)自媒體平臺(tái)，新媒體平臺(tái)，利用直播，短視頻的方式，展示出養(yǎng)生館內(nèi)的場(chǎng)景，服務(wù)，吸引本區(qū)域內(nèi)的顧客到店體驗(yàn)。

當(dāng)?shù)昝嬗辛说谝慌櫩椭螅覀兙涂梢赃M(jìn)行第一批顧客的裂變，也可以理解為分享模式，積分制度，把顧客當(dāng)成合伙人，顧客分享顧客，會(huì)得到店鋪的分紅積分獎(jiǎng)勵(lì)，產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)等。讓顧客之間自裂變，給他們榮耀感，給他們利益。就這樣，養(yǎng)生館才能更好地持續(xù)發(fā)展。

3、店務(wù)：養(yǎng)生館無(wú)論面積大小，店務(wù)做得好與不好能直接影響到客人的到店率，干凈、整潔，賓至如歸，店員的禮儀要規(guī)范，熱情。

4、企業(yè)文化：俗語(yǔ)說(shuō)，麻雀雖小，五臟俱全。公司不論大小，所有大公司具備的，你小公司都需要具有，特別一個(gè)公司對(duì)外的企業(yè)文化，技師的服務(wù)和技術(shù)是一個(gè)店能不能留住客人的核心。

5、人群定位：你的產(chǎn)品和你的項(xiàng)目，主要定位在哪一類(lèi)消費(fèi)群體？是中高端還是低端？是亞健康還是慢病？是白領(lǐng)還是中老年？這都是一個(gè)店主要考慮的問(wèn)題，也是養(yǎng)生館的主導(dǎo)方向。

6、主打項(xiàng)目：在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，你的經(jīng)營(yíng)如果沒(méi)有特色，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，那么你就很容易被同行擠兌出局，這是很殘酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，這樣的情況下，你必須要有自己的拳頭產(chǎn)品或者主營(yíng)項(xiàng)目才有立足之地。

7、廣告：現(xiàn)在講究大數(shù)據(jù)，不舍得投入就不會(huì)有更大的回報(bào)，所以走出去，讓更多人你的店知道是關(guān)鍵，最好線上推廣和線下服務(wù)一起推進(jìn)。

8、增加顧客的數(shù)量：只有進(jìn)店的人足夠多，才能有機(jī)會(huì)去轉(zhuǎn)化成為顧客，這是互聯(lián)網(wǎng)人老在講的一個(gè)轉(zhuǎn)化率。實(shí)體店也是一樣，如果你開(kāi)一家店，連進(jìn)店的人都沒(méi)有，那么你怎么來(lái)成交？所以這里需要解決一個(gè)拓客的問(wèn)題。

9、增加顧客的客單價(jià)：當(dāng)你的店里進(jìn)了人，如果轉(zhuǎn)化的不好，或者店里的客單價(jià)太低，則同樣不能盈利，也許只能賺個(gè)辛苦費(fèi)用。這里就需要解決另外一個(gè)問(wèn)題。你的卡項(xiàng)，和成交主張的設(shè)置。

10、增加顧客的頻率：當(dāng)前面兩點(diǎn)已經(jīng)做到了之后，需要考慮的第三點(diǎn)就是增加顧客的頻率，假如你費(fèi)勁巴拉的拓的新客，半年來(lái)一次，這樣你同樣是無(wú)法盈利的，所以另外一個(gè)問(wèn)題，如何增加顧客到店的頻率。

以上這些如果全部都做到了，客戶(hù)之間會(huì)口碑相傳，一個(gè)介紹一個(gè)過(guò)來(lái)，再定期做點(diǎn)老客戶(hù)回饋感恩優(yōu)惠活動(dòng)，要想沒(méi)有客人都很難。

二、新開(kāi)的養(yǎng)生館怎樣拓客

1、派卡拓客

去單位派卡是拓客的一佳手段。人都有從眾心理，集中從某個(gè)單位納客，集中從某個(gè)項(xiàng)目著手，聚焦明星產(chǎn)品，聚焦銷(xiāo)售，可以迅速打開(kāi)局面，擴(kuò)大養(yǎng)生館的影響力。

但要有計(jì)劃分步驟執(zhí)行，預(yù)防一次性邀約太多，而中醫(yī)養(yǎng)生師忙不過(guò)來(lái)，導(dǎo)致顧客流失。前期拓客建議使用低價(jià)拓客卡或者免費(fèi)體驗(yàn)卡，低價(jià)拓客卡由督導(dǎo)去單位或者街上去派發(fā)。

2、做促銷(xiāo)活動(dòng)拓客

雖說(shuō)促銷(xiāo)活動(dòng)是普通的拓客方式，但真想要達(dá)到良好的效果還是得花點(diǎn)小心思。如：養(yǎng)生館可以制定以回饋新老顧客為中心的感恩優(yōu)惠活動(dòng)，以項(xiàng)目、產(chǎn)品優(yōu)惠降價(jià)或活動(dòng)來(lái)吸引顧客。當(dāng)然，活動(dòng)的內(nèi)容要有創(chuàng)意才會(huì)更吸“金”！

3、售卡拓客

凡在本養(yǎng)生館辦年卡，免費(fèi)送XXX項(xiàng)目等；凡在本艾灸養(yǎng)生館消費(fèi)XX錢(qián)免費(fèi)贈(zèng)送理療卡；或者辦友情卡如會(huì)員卡、貴賓卡、學(xué)生卡等等。持卡消費(fèi)均享受特別的服務(wù)有優(yōu)惠的價(jià)格。當(dāng)然，類(lèi)似于售卡拓客的方式還有代金券拓客等。

4、老帶新拓客

老帶新是拓客里行之有效的方法之一。針對(duì)老顧客的獎(jiǎng)勵(lì)要明確制定，及時(shí)兌現(xiàn)，可以按被介紹人銷(xiāo)售額的5%作為獎(jiǎng)勵(lì)。

5、定期舉辦沙龍

讓顧客學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，顧客對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生的知識(shí)懂的越多，消費(fèi)的欲望就越高。講一些女人喜歡的話(huà)題：服飾潮流、化妝、孩子、家庭、網(wǎng)絡(luò)聊天、情人等等。讓顧客在下意識(shí)的情感意識(shí)中融合，和我們零距離，最終成為養(yǎng)生館的固定客源。

6、創(chuàng)新服務(wù)拓客

養(yǎng)生館的服務(wù)是俘獲顧客芳心的殺手锏。作為一個(gè)養(yǎng)生館的經(jīng)營(yíng)者或管理者，只要不斷的思考就能發(fā)現(xiàn)新的點(diǎn)子，產(chǎn)生好的創(chuàng)意。

以前我們往往把服務(wù)局限于微笑、禮貌，其實(shí)服務(wù)更多的還在內(nèi)容。讓顧客得到精神享受的內(nèi)容，揣摩顧客心里，只要經(jīng)營(yíng)者真正了解顧客的所需所想，服務(wù)就會(huì)精益求精，攻心為上，攻城為下！

7、主動(dòng)出擊拓客

每逢周六、日定期在人潮密集的商場(chǎng)，或者在特定節(jié)假日，比如教師節(jié)跟學(xué)校溝通，在學(xué)校臨時(shí)設(shè)點(diǎn)派督導(dǎo)銷(xiāo)售、宣傳店里的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；免費(fèi)為顧客作理療診斷的體驗(yàn)，提升更多顧客對(duì)養(yǎng)生館的認(rèn)知度，與顧客有更多機(jī)會(huì)的接觸，才會(huì)有更多的顧客進(jìn)店消費(fèi)。

舉辦這種推廣展銷(xiāo)的活動(dòng)，當(dāng)然不要局限在一定的范圍，也可以到成熟的社區(qū)或機(jī)關(guān)團(tuán)體，只要是消費(fèi)的目標(biāo)群體。但一定要加強(qiáng)員工的教育訓(xùn)練，才會(huì)達(dá)到一定的效果。