2022年3月15日，國家市場監督管理總局與中央廣播電視總臺聯合發出倡議，倡議廣大實體店經營者自愿參與“七日線下購物無理由退貨承諾”活動，積極完善售后服務體系，營造安全放心的消費環境。

柳州市市場監管局為響應倡議，通過媒體公布了該市第一批已實行“線下購物無理由退貨”承諾實體店名單。從名單中可以看出，這些實體店分布于6個城區、2個縣城，數量高達56家，涉及電器、裝修、百貨、服裝等行業，還有螺螄粉店，無理由退貨承諾時間為7到90天不等。據悉，柳州市市場監管局對這些店實行動態管理，如果市民在購物中，發現這些商家不信守承諾，可以撥打監督電話投訴。