受理條件：年滿16周歲以上的廣東省戶籍居民。

受理業務類型：

（一）換領居民身份證

1.居民身份證證件損壞的；

2.居民身份證有效期滿的；

3.因戶口遷移等其它原因需要換領的。

（二）丟失補領居民身份證

申請材料：1.《廣東省居民身份證數字相片采集回執》；2.原居民身份證（丟失補領的無需提供）。

領證方式：郵政快遞或受理地自取。

辦理流程：

選擇業務類型→輸入申請人公民身份號碼（判定是否屬自助辦理范圍）→拍攝申請人現場視頻相片→掃描相片回執→采集指紋信息→非本市戶籍人員輸入在穗居住地址→輸入申請人手機號碼→選擇證件領取方式→申請人電子簽名→選擇交費方式繳費→打印辦證回執。

溫馨提示：非廣東省戶籍人員暫未開通自助辦證，仍需到戶籍窗口辦理。