京東智能城市是京東集團“智能城市”技術品牌的承載者。業務包括京東科技數字城市群、集團頂級研究院-京東智能城市研究院，以及在全國各地設立的區域總部和研發中心。

京東智能城市構建的智能城市操作系統是智能城市的數字基石，專門針對城市數據和應用場景，集采集、存儲、管理、挖掘、分析、可視化于一體的智能化、開放式平臺。該平臺提供標準化的數據模型和組件化的算法能力，以開放生態的形式支持第三方伙伴快速構建自己的應用。多個城市操作系統通過智能數字網關技術實現互聯互通，在保證數據安全性的前提下實現知識的共享。

在此基礎上，提出基于智能城市操作系統的“一核兩翼”體系，助力政府構建智能城市，更高效地實現“善政、興業、惠民”。“一核”是指“數字政府”，包含一網通辦、一網統管（市域治理現代化）、協同辦公和社區基層治理。其核心功能是幫助城市管理者對城市運行進行宏觀監測，對突發事件進行協調指揮，幫助政府增強執政和治理能力，提升治理水平，破解精細化管理難題。“左翼”是“數字經濟”，包含數智會展、企業金融服務、產業數字服務、公共政務服務。其核心功能是助力政府面向地方產業，優化產業流程、提高企業生產效率，形成良好的營商環境，助力數字經濟塑造新的增長動能。“右翼”是“數字生活”，包括消費促進平臺、智能社區、智能文旅、智能商業，其核心功能是，面向市民群眾的食、住、行、游、購、娛等生活場景，幫助商家引流獲客、降本增效，提升居民生活品質、刺激消費、拉動社零快速增長。

京東智能城市已經承接了雄安新區、北京亦莊經濟開發區、大興國際機場、王府井商業街、南通、宿遷、成都、西安等智能城市建設項目。通過聚合京東集團在電商、物流、金融、大數據、人工智能和云計算等領域的技術優勢，推進產學研一體化進程，承擔了國家重點研發計劃等多項國家級重磅科研項目。不僅攻克了一系列城市痛點和社會難題，還培養了一大批優秀的復合型人才。未來，我們將不斷的發揮人工智能和大數據的優勢，改善城市的現狀，預測城市的未來，讓智能城市服務好每個市民，成為智能城市發展的引領者。