高鐵晚點(diǎn)的幾率大嗎
高鐵晚點(diǎn)的幾率很小,大概只有5%左右。
高鐵晚點(diǎn)的幾率是比較少的,也就是說(shuō)高鐵很少會(huì)出現(xiàn)晚點(diǎn)的情況,一般來(lái)說(shuō)高鐵不會(huì)晚點(diǎn)都是準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的。因?yàn)楦哞F在運(yùn)行的過(guò)程中是由調(diào)度人員按照運(yùn)行圖來(lái)指揮,運(yùn)行圖是屬于全國(guó)鐵路統(tǒng)一編制的。
所以晚點(diǎn)的情況是比較少的,但是也并不是說(shuō)100%不會(huì)出現(xiàn),因?yàn)橐灿幸恍┎豢煽氐囊蛩兀赡軙?huì)導(dǎo)致晚點(diǎn),比如線路故障或者天氣惡劣等情況。
高鐵晚點(diǎn)一般是什么原因

1、天氣原因
天氣不好的時(shí)候,大雨或者暴風(fēng)雪往往會(huì)遮擋視線,所以高鐵會(huì)限速運(yùn)行,導(dǎo)致晚點(diǎn)事件。
2、地質(zhì)災(zāi)害
眾所周知,地質(zhì)災(zāi)害造成的損失是巨大的。為了保證高鐵的安全運(yùn)行,當(dāng)出現(xiàn)崩塌、泥石流、滑坡、地震等災(zāi)害時(shí),高鐵都要限速運(yùn)行或停止運(yùn)行,容易導(dǎo)致列車晚點(diǎn)。
3、設(shè)備故障
鐵路系統(tǒng)的故障有20%屬于設(shè)備本身的故障,80%是外部環(huán)境造成的。導(dǎo)致列車晚點(diǎn)的原因大多是“異物侵入線路”。當(dāng)信號(hào)、軌道、列車、供電設(shè)備等出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),高鐵會(huì)暫停運(yùn)行,待修好后繼續(xù)運(yùn)行。
4、突發(fā)或者意外事故造成的晚點(diǎn)
有乘客在車廂里抽煙觸發(fā)火車緊急剎車等等。
高鐵晚點(diǎn)可以投訴嗎
高鐵晚點(diǎn)可以投訴。火車晚點(diǎn)乘客可向消費(fèi)者協(xié)議、鐵路局投訴。也可撥打12315電話向消協(xié)投訴。鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
高鐵晚點(diǎn)解決辦法
高鐵晚點(diǎn)后,可以選擇等車進(jìn)站、退票或者改簽。如果需要辦理改簽業(yè)務(wù)的,改簽沒(méi)有手續(xù)費(fèi),可以改簽到當(dāng)天的其他車。要是選擇退票,平常退票需要扣除手續(xù)費(fèi),但高鐵晚點(diǎn)是非正常情況,退票不扣錢,可以在退票之后,再重新購(gòu)票。如果想要繼續(xù)等待高鐵進(jìn)站的,高鐵晚點(diǎn)的時(shí)間是不確定的。
高鐵延誤有補(bǔ)償嗎
根據(jù)法律規(guī)定,客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客出具客票時(shí)成立。因此,高鐵延誤屬于合同違約的行為,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)負(fù)違約責(zé)任,賠償旅客因此造成的實(shí)際損失。如果損失無(wú)法確定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一個(gè)比較合理的固定數(shù)額。但要注意的是,因不可歸責(zé)于承運(yùn)人的原因?qū)е卵诱`的,承運(yùn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
怎么查看高鐵是否晚點(diǎn)
打開(kāi)手機(jī)“鐵路12306”app,點(diǎn)擊左下角“我的”,找到并點(diǎn)擊“正晚點(diǎn)查詢”,進(jìn)到“正晚點(diǎn)查詢”界面后,輸入需要查詢的車次和車站就能查到。