賣地板的十大話術有哪些

1、斷言、充滿自信

銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報，在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以后，銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束，由此給對方確實的信息。如“一定可以使您滿意的”。此時，此類語言就會使客戶對你介紹的商品產生一定的信心。

2、重復說過的話，加深在顧客腦海中的印象

銷售員講的話，不會百分之百地都留在對方的記憶里。而且，很多時候就連強調的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡，很難如人所愿。因此，你想強調說明的重要內容最好能反復說出，從不同的角度加以說明。這樣，就會使客戶相信并加深對所講內容的印象。

3、坦誠相待，感染顧客

只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。客戶的心中會產生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。因此，對公司、產品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內涵，這樣自然會感染對方。

4、學會當一個好聽眾

在銷售過程中，盡量促使客戶多講話，自己轉為一名聽眾，并且必須有這樣的心理準備，讓客戶覺得是自己在選擇，按自己的意志在購買，這樣的方法才是高明的銷售方法。強迫銷售和自夸的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態(tài)度，不要中途打斷對方的講話而自己搶著發(fā)言。必要時可以巧妙地附和對方的講話，有時為了讓對方順利講下去，也可以提出適當的問題。

5、利用提問的技巧引導顧客回答

高明的商談技巧應使談話以客戶為中心而進行。為了達到此目的，你應該發(fā)問，銷售人員的優(yōu)劣決定了發(fā)問的方法及發(fā)問的效果。好的銷售人員會采用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題，可以做到：

1）根據客戶有沒有搭上話，可以猜到其關心的程度。

2）以客戶回答為線索，擬定下次訪問的對策。

3）客戶反對時，從“為什么？”“怎么會？”的發(fā)問了解其反對的理由，并由此知道接下去應如何做。

4）可以制造談話的氣氛，使心情輕松。

5）給對方好印象，獲得信賴感。

6、借顧客身邊人之口

將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場，會促進銷售。事實也表明，讓他們了解你的意圖，成為你的朋友，對銷售成功有很大幫助。優(yōu)秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡剛好在場的客戶的友人身上。

7、引用其他客戶的評價

引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個月就買了這種產品，反映不錯。”只靠推銷自己的想法，不容易使對方相信，在客戶心目中有影響的機構或有一定地位的人的評論和態(tài)度是很有說服力的。

8、借助對自己有利的資料

熟練準確運用能證明自己立場的資料。一般地講，客戶看了這些相關資料會對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限于平常公司所提供的內容，還有通過拜訪記錄，對批發(fā)商、同業(yè)人事、相關報導的內容也相應加以收集、整理，在介紹時，拿出來利用，或復印給對方看。

9、用清晰、明朗的語調講話

明朗的語調是使對方對自己有好感的重要基礎。忠厚的人，文靜的人在做銷售工作時盡量表現(xiàn)得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時是有趣的人，而在實際生活中卻并非如舞臺上的形象。所以，銷售員也是一樣，在客戶面前要保持專業(yè)態(tài)度，以明朗的語調交談。

10、不給顧客說“不”的機會

（1）“您對這種產品有何感受？”

（2）“如果現(xiàn)在購買的話，還可以獲得一個特別的禮品呢？”

賣木地板的銷售技巧

1、清晰的了解你要銷售的產品（優(yōu)缺點、分類）

正所謂，知己知彼才能做到百戰(zhàn)不殆。你銷售木地板，那你就要知道這個品牌的地板的優(yōu)點以及缺點，很多人只記得優(yōu)點卻不了解缺點是不行的，沒有那么多完美的產品，當利大于弊的時候才是做決定選擇它的時候，而不是完全隱藏它的缺點。除了木地板的優(yōu)缺點以外還要了解地板的木材種類、木地板的分類，要能夠清楚明確的說出每種類型的木地板比如強化地板、實木地板和多層地板之間的區(qū)別等。對自己的產品做到心中有數，在向客戶推薦的時候才能不慌不亂。

2、懂一些軟裝搭配知識和技巧

如果你的客戶沒有請專業(yè)的設計師進行搭配選款，那你就要能夠適當的給客戶一些建議，比如顏色、紋理或者尺寸上的搭配；所以你需要懂一些室內軟裝搭配上的知識和技巧，客戶覺得你專業(yè)，才會更認可你，才會選擇你推薦的木地板。

3、待人態(tài)度要溫和

銷售其實是一個服務行業(yè)，既然是服務行業(yè)，那態(tài)度就要溫和，不能讓客戶覺得你傲慢無禮，畢竟“客戶是上帝”。

4、適時的回訪

作為一個銷售，一定要適時的回訪你的每一個客戶，這不僅能增加客戶對你的印象，還可以維護與客戶之間的關系，提高回頭率。

木地板銷售話術

1、立地才能頂天—XXX地板。

2、你的環(huán)保家居，盡顯獨特風情。

3、尊貴的象征，實惠的價格。

4、XXX地板，給你王府般的體驗。

5、尊享品質生活—XXX地板。

6、被矚目，家傾慕—XXX地板。

7、XXX地板，幸福園踩點。

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9、引領地板風范，使您府邸生輝。

10、鋪就輝煌大道，問鼎王者至尊。

11、人生漫漫路，就選XXX。

12、XXX地板，鋪平成功路。

13、愛家，就用XXX地板吧！

14、XX進府地，令足下生輝。