一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開他們的官網，頁面拉到最下方有幫助中心，點進去有關于退換票的相關規定，下載了手機APP的也可以打開APP，點進“我的”，然后找到“常見問題”里面的“退換票”，了解清楚后看是否能夠退票。

摩天輪票務退票流程，一般一共分為三個階段，階段不同退票流程也是不一樣的。

1、第一個階段是待配票，即賣家尚未接單。簡單來說，就是還沒有人提供門票，在這個階段退款，可以直接申請，不會收取手續費的。

2、第二個階段是配票中，即賣家已接單，已超出約定的配送時間，

每次訂單都會有一個預計發貨時間，若賣家超出了那個時間，還沒給你發貨，你就可以去訂單詳情頁去申請“48小時內不發貨則自動退款”。這就意味著，如果你的賣家沒辦法在你申請之后的48小時內給你發貨，摩天輪票務就會主動幫你辦理退票，這個階段也是不收取手續費的。

3、第三階段是配票中，分為3種情況：

（1）賣家已接單，未超出約定的配送時間。

（2）待收票（票已寄出、待用戶上門取票、待用戶現場取票）。

（3）交易已完成（即票品已到達買家手中）。

要是因為自身原因無法去看演出，還是建議大家盡早退款吧，因為越接近演出，賣家損失會越大，你所要支付的手續費也會更多。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩天輪票務退票分別有賣方原因和買方原因導致的，不同情況處理方法不同，下面我們分別來看看。

摩天輪票務是撮合票務交易的第三方服務平臺，平臺票源主要是活動主辦方、各級票務公司以及部分個人等，票源不一，很難完全避免訂了票最后卻無票的情況。對于出現無票的情況，責任肯定在于平臺，為了盡量減小買家的損失，摩天輪票務也制定了相應的無票賠付辦法。

摩天輪票務針對可能出現的三種無票情形給出了不同的賠付標準。要注意在經摩天輪核實后，具體的賠付上，一律是先行退還訂單款，其次針對不同的情形會有抵用券或現金的賠付。

（1）無條件退票

無條件退票也就是不收取任何手續費了，這種情形對應的是“賣家尚未接單”和“賣家已接單，已超出約定配送時間”。

（2）不支持退票

摩天輪票務還有兩種情形是不支持退票的，大家也要留意。

A、申請退票日期距離演出開演日期不足三天的，不支持退票。

B、非紙質類電子票不支持退換。

（3）有條件退票

除去以上的情形，其他情況可以按照以下的規則進行有條件退票，總體原則是根據退票日期距開演日期的時間間隔來確定退票手續費的收取比例，時間越短，收取的手續比例越高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只要回到票務選擇界面，大家就可以知道。

摩天輪票務

上海銳賞信息科技有限公司

• 品牌發源：上海市
• 注冊資本：200萬元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>