一、預付費電表常見故障及解決辦法

1、插入購電卡后，電表無長響聲且電量未輸入

原因：電表可能尚未發行。

解決方法：重新插入密鑰修改卡。

2、電表無顯示

原因：檢查進線、出線和零線是否接對，若都正確則可能是電表故障。

解決方法：確認電路中有電后，如仍無顯示，則可能需要更換電表。

3、電表顯示E-11

新用戶：購電后輸入表內會自動處理負電量。

老用戶：可能是電表繼電器粘連導致負電量。

解決方法：老用戶可能需要更換電表。

4、電表顯示E-12，E-13，E-15，E-17

原因：ESAM模塊或電表認證故障。

解決方法：更換電表。

5、電表顯示E-1B

原因：電表時鐘故障，但電表功能基本正常。

解決方法：更換電表以修復時鐘問題。

6、電表顯示E-18

原因：二次購電時電表內用戶號與電卡上的不符。

解決方法：找回與電表匹配的原電卡。

7、電表顯示E-19并斷電

原因：超負荷導致斷電。

解決方法：檢查家用負載，如超過電表負荷限制，則申請增容或更換電表；若負載正常，則檢查是否火線對地短路。

8、電表出現E-14

原因：購電次數不一致。

解決方法：聯系相關部門將電表和卡清零重寫。

9、電表出現E-16

原因：非法卡或卡損壞。

解決方法：聯系相關部門處理。

10、表內有電量但無輸出

原因1：超負荷；解決方法：降低負荷并插卡恢復供電。

原因2：剩余電量低于二次報警值；解決方法：插卡恢復供電。

原因3：繼電器故障；解決方法：更換電表并進行相關操作。

二、預付費電表使用壽命是多少年

預付費電表是一種長期使用的電氣設備，一般情況下，預付費電表的使用年限為10-15年左右。但是，預付費電表的實際壽命取決于多個因素，包括使用情況、性能、環境條件等方面。如果在正常使用情況下，預付費電表的性能表現正常，那么一般情況下可以使用10-15年或以上。但是，如果預付費電表的性能表現出現問題，比如出現電表示數不準，計量不準確等問題，那么就需要及時更換新電表。

三、如何延長預付費電表的使用壽命

1、用電負荷

用電負荷是指連接在電力系統上的一切用電設備所消耗的功率，而負荷大小對應相應的電流。如果由于電表的容量小，而使用的用電設備太多和容量太大，就會導致預付費電表電流線圈長期過負荷發熱而使電能表損壞，所以在購買電表時，要考慮到近期和遠期用電發展，用電量按最有可能同時使用的電器最大功率總和計算，然后選擇合適的電流規格。

2、腐蝕性物質

預付費電表一定要避免接觸腐蝕性物質，因為這種物質對電表精密儀器的傷害是致命的，不僅會影響壽命，也會影響計量準確度。此外，強烈的碰撞與沖擊也會對預付費電表造成損傷。

3、安裝環境

在使用說明書中都會寫有電表的工作環境溫度最好是在-25℃～60℃，年平均濕度不超過80%，不同品牌電表可能會有些許差別。所以為保證電表的正常運行，在冬季氣溫很低的地區一定要做好防凍措施，同時也要注意蓋好防潮蓋。