公關服務是做什么的
公關就是從事公共關系工作的人員,公關服務是專門從事組織機構公眾信息傳播、關系協調與形象事務的調查、咨詢、策劃和實施的服務。它涉及人際關系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場營銷等諸多領域,并擁有自己獨特的知識體系。
公關服務包含哪些內容
公關服務的內容通常包括聯絡溝通和策劃活動兩方面。聯絡溝通是幫助各個企業進行溝通疏導,聯絡關系,解決客戶的難題;策劃活動是指公關公司提供包括尋找場地、活動項目策劃、物資籌備等工作的公關服務。因此企業選擇好的公關服務品牌不僅效果良好而且省時省力。廣告公司公關主要分為政府公關和媒體公關。
1、政府公關,做好公司和政府主管部門的協調溝通,當公司的某個部門要和政府部門搞活動時,要去和政府部門聯系,協調好時間、地點、任務等細節。
2、媒體公關,拓展維護媒體關系,安排采訪,一有新產品要發布,要做出具體安排:如邀請哪些媒體、哪些記者到場,安排什么樣的接待,新聞稿主要傳達信息的確認。
3、一旦某部門簽約了一個客戶,要在第一時間為他們宣傳這個成功案例,準備統發新聞稿,爭取在重要媒體刊登、撰寫新聞稿,審核所有公司對外宣傳的材料,以保證所有對。外宣傳的公關口徑全部一致。
4、危機處理,在企業陷入信任危機時挺身而出,動用一切媒體資源及政府,業界人脈關系重建口碑。
公關公司經營范圍
公關公司利用自身優勢實現更低成本、更易被用戶接受和更符合當下及未來發展趨勢的公關傳播訴求,其經營范圍包括日常傳播、公關活動、媒體公關、危機公關等公關服務。
公關公司服務的特點包括
專業公關公司的服務有以下五個特點:較為客觀公正;技術全面,專業性強;較靈活,適應性強;關系較疏遠;運作成本較高。