小i機器人——以認知智能為核心的全球AI產業化賦能者；專注于以自然語言處理為基礎的認知智能相關專利技術及原創成果的產業化落地。小i已服務數百家大中型用戶，在多個垂直行業的市場占有率位居頭部地位。

持續的技術創新能力是小i引領AI產業化落地的基礎。小i機器人自主研發并擁有自有知識產權的認知智能平臺（CIAI）[Cognitive Intelligence（認知智能）AI]，結合自然語言處理、語音處理、計算機視覺、機器學習、情感計算和數據智能和超級自動化等六大核心技術，形成AI+聯絡中心、AI+金融、AI+城市公共服務、AI+建筑、AI+元宇宙、AI+制造以及AI+智慧醫療等多元化產品及產業形態。

小i機器人為全球用戶提供從技術到產品到多樣化解決方案及完善的服務支撐。小i機器人掌握NLP領域核心競爭力，在商用智能客服領域、能力象限、收入方面位于行業前沿。

在國際市場，小i積極布局。

2018年在香港設立了亞太地區總部，向東南亞、一帶一路拓展業務，以科技賦能全球客戶，已有多個項目在海外成功上線。目前，小i可為全球用戶提供多語言版本，包含英文、繁體/簡體中文等服務產品，并擁有多語種項目快速定制能力。

小i以完善的解決方案和在“AI+CC”上取得的成功經驗，拓展至更多行業和市場，實現AI產業化、數字化轉型與發展，擴寬國際市場，實現全球化發展戰略。