復合機常見故障

1、按下復印鍵機器不工作

故障原因與排除方法：

1) 復印鍵微動開關工作不正常。調整和更換按鈕微動開關;

2) 主電動機故障，檢查風機如工作，說明主電機故障，如風機不轉，說明電源不通。調整和調換主電機;

3) 控制線路中的繼電器發生故障。檢查、修復和更換繼電器。

2、掃描開始光源不亮

故障原因與排除方法：

1) 導線接觸不良。檢修導線，

2) 燈管兩端接觸不良。清潔兩端接頭;

3) 燈管燒壞。更換燈管;

4) 保險絲(熔斷器)燒壞;更換保險絲。

3、近嫣復印鍵，工作正常，但復印件不輸出

故障原因與排除方法：

1) 搓紙電機不工作;檢查線路及電機，排除或調換;

2) 搓紙輪老化或沒有接觸到紙表面(壓力不足);更換搓紙輪，檢查并修復搓紙輪，在第一張與最后一張時都保持接觸;

3) 供紙盒的壓紙勾上下滑動不靈活;檢查調整壓紙勾使之靈活;

4) 紙張裁切毛邊互相粘結(未搓開);將紙取重新反復搓動整理或重新更換復印紙;

5) 紙張走偏在輸紙道中卡住;檢查供紙盒安裝是否正確，檢查輸紙道中是否有異物;

6) 輸紙離合器不工作;檢查分離裝置，檢查修復或調換離合器檢查控制線路;

7) 張未感光鼓上分離下來;

8) 紙張分離后，走偏未進入定影器;檢查分離裝置及輸紙道。

4、高壓發生器不工作

故障原因與排除方法：

1) 入電壓過低。調整電壓達到要求;

2) 高壓發生器燒壞。調換高壓發生器;

3) 入、輸出線的接點不牢;插牢各接點;

4) 點插錯。正確插好接點。

5、消電電極擊穿

故障原因與排除方法：

不論是采用直流消電或交流消電的機器，都會發生此種故障，特別是充電電壓過高，空氣濕度過大時，故障更為頻繁。

拔出此電極，可見其一端或兩端的絕緣端塊內有燒焦的痕跡。此處即是漏電的所在，應更換擊穿的絕緣端塊。如果燒焦的面積小，可用砂紙；小刀等打磨去焦糊的一層，并用透明膠紙貼上，仍可繼續作用。

6、復印綠鍵按下后，第一步供紙不良

故障原因及排除方法：

首先觀察搓紙是否轉?如果轉動良好而不能搓紙，則檢查：

1) 搓紙輪是否臟污、老化、摩擦力下降，如果臟污，可用濃酒精擦洗;如果磨禿老化，可更換新搓紙輪。也可采用土辦法：剪一段橡膠指套，套在搓紙輪上，實踐證明，這是解決搓紙輪摩擦力的有效方法。

2) 頂紙板彈簧頂力是否下降，如果下降，就進行調整。

3) 紙的裁切寬度是否比紙盒標準尺寸寬;

4) 如果搓紙輪不轉，則第一供紙離合器以及第一供紙有關電路可能有問題。

7、第二供紙不良

故障原因與排除方法：

1) 首先觀察第一步搓紙是否到位，如不到位則先解決第一供紙到位問題;

2) 第二供紙行程開關是否良好，位置是否合適，有否積粉臟污;

3) 第二供紙離合器是否良好;

4) 掃描臺行程開關中的對位起始微動開關或傳感器是否失效;

5) 紙路當中是否臟污、有異物等。

8、不進紙

故障原因與排除方法：

1) 輸紙電機不工作;檢查并排除線路及電機故障;

2) 搓紙輪沒與紙表面接觸;調整搓紙輪的壓力;

3) 搓紙輪老或磨損。調換搓紙輪。

9、紙盒不能供紙

故障原因與排除方法：

復印機的搓紙輪大多數靠電磁線圈的動作來控制。檢查時需使機器處于有紙狀態，可用透明膠紙將檢測有無紙盒的開關粘住，使無紙信號不出現，將一小塊紙放在檢測紙盒的光電傳感器上，按下開始復印鍵后，大約1~2秒鐘后，控制搓紙輪的電磁線圈的銜鐵應有吸臺動作，如果無此動作，則應檢查電磁線圈與線路板間的連線接觸是否良好。如果有此動作，則應考慮搓紙離合器內的彈簧是否損壞;生銹，必要時應更換離合器。

10、多張進紙

故障原因與排除方法：

1) 紙張毛邊粘連。反復搓動紙張、重裝;

2) 紙張與紙盒的磨擦力太小。增加紙盒兩側磨擦力;

3) 紙裝反。調整紙的反正面;

4) 紙的抗靜電能力太差;

5) 紙的裁切寬度比紙盒標準尺寸窄的多，壓紙腳沒有起到作用;

6) 紙盒壓紙腳角度不好。調整紙盒壓紙角度。

11、連續進紙

故障原因與排除方法：

1) 份數控制鈕失靈。檢查或調整份數控制鈕;

2) 計數開關失靈。檢修或調換;

3) 輸紙離合器失控。檢修輸紙離合器和控制線路。

12、起始線不一致

故障原因與排除方法：

1) 時間控制器定時輥間隙不對;檢修控制器及定時輥間隙，

2) 輸紙離合器失靈。檢修輸紙離合器。

13、磁刷顯影器不轉

故障原因與排除方法：

1) 載體過多。調整載體量;

2) 顯影器齒輪磨損。更換齒輪;

3) 離合器失控。檢修顯影離合器。

14、顯影質量低下(磁刷)

故障原因與排除方法：

1) 磁穗不正。調整顯影磁穗;

2) 自動供粉失控。調整可變電阻和檢測器;

3) 顯影托架小輪不轉。調換小輪。檢修和調換遮板;

4) 顯影遮板失效，造成鼓面污染。

5) 偏壓過高或過低。調整顯影偏壓至正常值;

6) 顯影檢測裝置失靈。干法檢查載體與墨粉比例的檢測裝置;濕法檢查顯影劑的濃度檢測裝置。

15、補粉器失靈

故障原因與排除方法：

1) 補粉電機失控。檢測補粉電極和控制電路。

2) 補粉盒未裝好。重新安裝補粉盒。

3) 補粉器內有載體使撤粉輥不運轉。取補粉器清除載體。

16、造成感光鼓(鼓或板)污染

故障原因與排除方法：

1) 感光鼓疲勞。感光鼓嚴重疲勞則應更換感光鼓;

2) 消電電極電壓不夠或消電燈照度不足。調整電壓或調換燈炮;

3) 消電電壓過低。將電暈絲向鼓面稍移近;

4) 顯影箱內墨粉過多。調整顯影箱內載體，墨粉比例;

5) 載體疲勞。調換載體;

6) 清潔不良，毛刷時轉時不轉。毛刷板結或脫毛;刮板有缺口或壓力不足;檢修毛刷箱;調整梳松毛刷或調換毛刷;調換刮目相看板或增加壓力;

7) 集塵袋子積粉太多。清掃和調換集塵袋。

17、感光鼓劃傷

故障原因：

1) 充電電壓太高或電暈絲離鼓太近造成火花擊穿;

2) 刮目相看板(毛刷板結)劃傷;

3) 安裝不小心劃傷(或不正確);

4) 操作不小心或不當而劃傷;

5) 有硬物，如曲嘿針被帶入復印機。

排除方法：

調整充電電壓或充電電暈絲與鼓的距離;調換刮板或毛刷;按要求細心進行安裝;按要求細心進行操作;停機觀察如有硬物取出硬物，更換感光鼓。

18、定影不運轉

故障原因：

1) 定影電機損壞;

2) 保險絲(熔斷器)斷;

3) 中間輥沒推進;

4) 傳動齒輪磨損。

排除方法：

找出損壞原因進行檢修，嚴重需調換定影;重新換裝保險絲，并找出原因;找出沒推進的原因;檢查齒輪傳達室動情況，給予排除。

19、復印紙角烤焦

故障原因：

1) 定影溫度設定的太高;

2) 紙本身有折角;

3) 紙走斜;

4) 定影輸紙彈簧鋼絲損壞或運動有障礙;

5) 溫控失靈。

排除方法：

調整到合適的溫度;重新裝紙;檢查供紙、輸紙裝置;檢修定影機構;檢修溫控線路。

20、清潔器不轉

故障原因：

1) 安裝清潔器沒到位，齒輪脫節;

2) 墨粉收集過多，擠壓成塊(球)堵塞;

3) 毛刷傳動帶松打滑;

4) 清潔電機或傳送鏈條故障;

5) 保險絲(熔斷器)斷;

6) 控制線路接觸不良。

排除方法：

重新安裝清潔器;清理清潔器和輸粉通道;調整或調換傳動皮帶;檢修調換電機和鏈條;調換保險絲;檢修調整控制線路。

21、清潔器漏粉

故障原因：

1) 刮板不平或不嚴;

2) 左、右密封墊失效;

3) 積粉過多;

4) 輸粉道堵寒。

排除方法：

調換清潔刮板;調換密封墊(也叫側封);定期清除墨粉;疏通輸粉通道。

22、吸塵效果差

故障原因：

1) 吸法電機損壞;

2) 風輪脫落;

3) 集塵袋積粉太多。

排除方法：

檢修和調換吸塵電機;重新換上風輪;清掃或調換集塵袋。

23、原稿照明光源不亮

故障原因：

1) 照明燈管損壞;

2) 照明保險絲(熔斷器)斷;

3) 照明燈腳損壞或接觸不良;

4) 照明線路不通。

排除方法：

在并出原因后更換燈管，更換保險絲，檢修和調換燈腳;檢修線路。

24掃描停滯不前止震動聲大

故障原因：

1) 掃描移動絲繩松;

2) 終止微動開關(MS)失靈;

3) 終止墊陳舊。

排除方法：

張緊鋼絲繩;調換終止微動開關;調換終止墊。

25、不掃描

故障原因：

1) 主電機損壞;

2) 控制線路失靈;

3) 正程離合器失靈;

4) 離合器電刷不良。

排除方法：

檢修或調換主電機;檢修控制線路;檢修或調換正程離合器;檢修或調換電刷。

26、掃描不停止

故障原因：

1) 復印數量控制板失靈;

2) 正程和回程開關失控。排除方法：

檢修或調換復印數量控制板;檢修或調換正程、回程開關。

27、光學掃描系統不前進

故障原因：

1) 描移動軌道污臟、阻寒;

2) 掃描驅動鋼絲太松或太緊;

3) 掃描起臺的微動開關和離合器不工作;

4) 控制線路有故障。

排除方法：

清潔移動軌道;調整鋼絲的張力;檢查、調換微動開關和離合器;檢查控制線路

28、復印按鍵按下后，光學系統運動異常

故障原因：

1) 光學系統運動異常包括鏡頭不能到位，回位，掃描臺不起動，不前進，不返回，停在半途不動等。

2) 首先檢查光學系統保養注油情況是否良好;

3) 再檢查光學系統各行程檢測開關是否靈敏;

檢查各離合器以及供電是否正常。

29、機器運轉聲音不正常，電機溫度升高

故障原因：

1) 主傳動鏈條過緊;

2) 變速箱或聯軸節有響聲;

3) 主電機潤滑脂不足;

4) 掃描鋼絲繩子過緊，造成主電機負載過重。

排除方法：

調整張緊輪或彈簧;找了原因并檢修;補充潤滑脂;調整或更換鋼絲繩。

30、操作面上，濃淡鈕不起作用

故障原因：

1) 顯影偏壓完全短路或斷路;由于載體外溢;感光鼓上有整周性膜層脫落;偏壓引線破皮等原因造成。

2) 顯影機構上的插頭插座沒接觸好，偏壓沒引到顯影輥筒上;

3) 偏壓板上變壓器引出頭斷線;

4) 操作板上電位器的線頭脫落。

排除方法：

清除顯影偏壓短路或斷路各因素;使偏壓確實引到顯影輥筒上;使接頭可靠的焊好接頭。

31、復印件皺折

故障原因與排除方法：

1) 復印紙本身有皺折。重新換復印紙;

2) 供紙盒放紙不正。調整放紙位置;

3) 分離裝置工作不正常。調整分離裝置;

4) 輸紙機構變形或阻塞。檢修輸紙機構各部位;

5) 導向板附著墨粉而污臟。清潔定影導向板;

6) 溫度傳感器未與定影輥表面正確的接觸。調整溫度傳感器(熱敏電阻與定影輥接觸)正確位置;

7) 定影咬入量(熱輥)左右寬度不均。檢修和調整定影輥兩端的壓力;

8) 上、下定影輥左右壓力不勻或已達到使用張數限額。調整定影輥兩端的壓力，使之達到均勻;

9) 整個機器不平。改變安裝場所或位置。

32、顯影輥轉動失常

故障原因與排除方法：

出現這種現象是顯影器有問題，復印過程中顯影輥驅動離合器線圈銜鐵有動作，測其兩端亦有電壓，說明電路是好的。仔細觀察復印過程中有時顯影輥不轉動，這時便出現白頁或白條復印件，顯影輥不轉動就不會使感光鼓顯影。

拆下顯影器，用手轉動顯影輥驅動齒輪，如發現非常吃力，進一步檢查發現，顯影器內已被墨粉堵滿，顯影輥轉動負載過大。由于驅動離合器是用扭簧帶動的，力量不夠，所以出現上述現象，清除過多的墨粉，調整下墨粉量控制，即可排除此故障。另外，顯影輥驅動離合器本身磨損也會出現帶不動的現象，印出的復印件亦如此，應及時更換。

33、感光鼓不轉動

故障原因與排除方法：

此故障多發生于新安裝的機器，或是將機器拆開進行保養維修之后。有此復印機的感光鼓上沒有驅動齒輪，而是靠其一端突出的一個小圓檔來卡住機內感光鼓驅動輪上的槽。如果此檔未下到槽內，則會使感光鼓無法轉動，復印件上也沒有圖像。另一種類型的感光鼓上有齒輪，并用一根軸串過鼓心，如果齒輪未達到機內一定部位與機內齒輪相嚙合，或感光鼓軸未到位，都會造成感光鼓不轉動而無圖像的故障。

這時首先應在復印過程中觀察感光鼓是否轉動，如不轉動，應重新安裝與感光鼓有關的所有零部件，有些機器運輸過程中，為防止震動，在鼓軸上多加一個環形墊圈，安裝時必須取下，否則會發生上述故障。

34、清潔器堵塞

故障原因與排除方法：

復印機中清潔器的一端或兩端裝有尼龍齒輪，它與機內驅動齒輪相嚙合，驅動清潔器內的螺旋桿轉動，使從感光鼓上清潔下來的墨粉源源不斷地流向機器近身端的廢墨粉盒中。

在清潔器出現堵塞、漏粉情況時，首先應檢查是否有墨粉塊或紙張堵住廢粉通路。如果沒有，則多為清潔器遠端齒輪(一或二個)牙齒崩掉，無法帶動螺旋桿轉動，這時應更換上同型號的齒輪。

35、電源開關找開后，操作面板指示燈全不亮，機器無任何運作

故障原因及排除方法：

1)首先用萬用表(置于AC500V)檢查電源插座是否有交流220V市電，如果沒有，檢查電源保險絲是否斷，如斷了，更換電源插座有交流220v市電，則往下檢查。

2)打開復印機后蓋板，找到電源線路保險管(一般為10A或15A)將復印機電源開關關掉，用表筆將保險管撥開。用萬用表歐姆檔檢查保險管是否斷，如果沒有斷，根據該機電路圖檢查AC供電系統;如果斷了，更換長度和標稱值相同的保險管。如果更換新保險后，繼續被燒斷，說明電源電路有短路的地方。這時，需要徹底檢查電源電路，找出短路原因。除上述檢查方法外，還要考慮到機型的本身特點，如：NP400的維修總開關SW1是否打開，EP450Z的前門板或上下機體是否合好，UBix3300MR的定影器是否插接好，定影燈熱保險是否斷，等等。

36、定影后輸出復印件產生折皺

故障原因與排除方法：

1) 熱輥或膠輥復形;或表面涂層脫落復形

2) 定影輥壓力不均勻;

3) 定影溫度過高;

4) 復印紙受潮。

37、靜電復印機分離失效

故障原因與排除方法：

分離機構常見故障是分離失效，造成卡紙故障。產生分離失效的原因有：

1) 分離爪分離裝置，多半由于電磁鐵動作時間不對，或電鐵不工作，以及分離爪卡住，動作不靈活等原因所造成;

2) 用分離帶分離時，由于分離帶斷裂，或吸氣箱負壓過低，復印紙吸不下來;

3) 分離電極分離時，由于分離高壓無輸出或偏低，以及電極絲污染，分離電流減小，都會造成分離失效;

4) 輸紙不正常，出現雙張或多張。使得分離機構不能正常工作，造成卡紙故障;或紙堵塞在清潔裝置內，劃傷光導層表面;

5) 天氣干燥，使復印紙與光導層表面靜電吸附力過強，造成分離失效。

38、電源開關打開后，只有升溫信號，復印鍵緣燈始終不亮

故障原因及排除方法：

1) 首先檢查各門開關是否關好，如果都關好了，往下檢查。

2) 將機器后蓋板打開，或打開前門板，用折紙將門開頭捅開，觀察定影加熱燈是否工作，如工作正常，則熱敏阻斷路;如不工作，可能定影燈或熱保險斷了，如果沒斷，檢查定影燈供電電路。

具有自診斷功能的復印機，出現定影器故障時往往顯示故障代碼，如佳能系列機顯示E0，夏普系列機顯示H4等等。

3) 還要考慮紙盒是否插好，紙尺寸選擇開關是否靈敏等。

39、操作面板上紙盒選擇開關不能選擇上、下紙盒

故障原因與排除方法：

1) 檢查紙盒插入是否到位;

2) 檢查供紙箱內紙盒尺寸微動開關是否不靈敏感或位置不當;

3) 檢查供紙箱內無紙檢測傳感器是否靈敏;

例如：NP-400的紙剩余量控測電路板上的VR721和VR722調整是否合適?

40、升溫完成，綠燈亮，但復印按鍵按下不起作用

故障原因與排除方法：

1) 如果是理光濕法機，應檢查位于綠鍵下面的復印起始開關(DT850為MS8和MS9、DT1750則為MS9等)位置是否合適;

2) 如果是其它較新型號的復印機，則應檢查操作板上綠鍵復印開關是否靈敏、操作線路板是否有臟污、接觸不良、短路等情況使復印信號不能輸入。

41、電源開關打開后，操作面板顯示燈亂亮

故障原因與排除方法：

1) 主控板有問題，有些觸發器模塊可能壞了。

2) 操作線路板顯示電路可能有問題。

3) 可能附近有諸如電焊機，電動機等大用電器在工作。

4) 電源電壓極端不穩。

42、操作面板顯示燈亮一陣后全部熄滅

故障原因與排除方法：

此種現象多發生于有自我保護功能的閉鎖電源開關復印機，原因可能是：

1) 電源電壓極不穩。

2) 附近有大用電器在工作。

3) 供電電路個別是主要元件熱穩定性能下降。

43、復印鍵按下后，主馬達不停地轉，而沒有其它復印動作

故障原因與排除方法：

主馬達所帶動的時鐘脈沖發生器(又稱編碼器)的光電斷路器光孔堵塞或LED管，CDS光敏電阻器損壞，由此而不能產生時鐘脈沖信號輸入到CPU，致使不能進入復印控制程序。

44、機內污染嚴重

故障原因

1) 周圍環境中灰塵是否很多;

2) 機內保養工作是否良好;

3) 各空氣濾網是否應該清潔或更換;

4) 鼓或載體是否已疲勞;

5) 供粉量是否不適當或載體量已不夠;

6) 印效率是否低或是清潔系統是否工作良好。

45、維修保養召喚燈亮

故障原因及排除方法：

首先應弄清該機型維修保養召喚燈的意義。意義不同，處理方法不同。

1) 屬于故障型維修召喚燈，一般還配有故障顯示代碼，根據故障代碼查找故障部位，如有問題，檢修排除，并按說明書來消除。

2) 屬于保養提示燈，如UBix系列機，最好對機器進行保養，然后將預置保養計數器歸零，提示燈自然熄滅。

46、復印機無顯示檢修步驟

1) 檢查電源保險管

電源保險管燒壞后，機器無任何顯示，拆下保險管可見其內部發黑，管絲已斷，燒壞保險管的原因，一般是電源地大，為保護機器內部電氣裝置，保險絲熔斷;另一種是一種情況，應在換好保險管開通機器電源之前，對機內各部分進行一次全面的檢查，排除造成短路的故障后，才可進行試機。

2) 檢查各部分開關

復印機可以打開的各面護板，可以拉出來進行維護的整體部件上都沒有使電源接通、斷開的微動開關，當機門或拉出的部件回位后即接通了主電源開關。如果機門內的某一部件安裝不合適或沒有回到應有的位置上，機門則無法關嚴，使機門上頂住微動開關鈕壓片的頂桿到不了位。另一常見的原因是微動開關由于長期使用移位，造成接觸不良，這時可用改錐代替門頂桿，插入開關孔內，如電源接通，即證明開關位置改變，應將它稍向外調整一點，如果開關損壞，應更換。有些機器面板上雖有顯示，但機器的主電源并未接通，仍有一個示意關好機門的指示燈亮，同樣應做上述處置。

3) 檢查其它情況.

電源插頭未插牢，電源開關損壞或過流保護開關故障而斷開，未經復位。

47、復印機預熱不停止檢修步驟

開機后，操作面板上的預熱信號很長時間不消失，使機器無法復印。

1) 檢查熱敏電阻

檢測定影溫度的熱敏電阻(熱傳感器)安裝在距定影加熱輥很近(1毫米左右)的地方，預熱指示燈滅，可以復印指示燈亮，當熱敏電阻阻值改變或斷路時，則無法正確地檢知定影輥溫度，這時定影加熱燈總是亮的，達到預熱溫度亦不熄滅。另外，熱敏電阻與加熱輥相對的表面感熱面被油污，灰塵等糊住，或熱敏電阻加熱輥表面距離過長，也會使預熱時間變長，甚至檢測不到定影溫度。應拆下用酒精清潔，安裝時調整好與加熱輥的距離。

2) 檢查其它故障

機器因卡紙、墨粉用完、掃描部件有故障等原因而出現故障信號且未排除時，機器則不能繼續使用，定影加熱電路不能工作，必須在排除了這些故障后才可進行預熱。

3) 檢查定影加熱燈

定影加熱燈燈絲繼開，不再發熱發光，或加熱燈接觸不良。需要修復或更換。

48、影響曝光的因素

故障原因與排除方法：

曝光是形成靜電潛象的重要過程，將直接關系到復印件質量，影響曝光的因素很多，在復印機的使用過程中主要以下幾點：

1) 感光鼓的光敏性下降

新感光鼓具有表面電位暗衰慢、明衰快的特點，但使用一段時間即會出現光敏性下降的現象，使曝光后的效果欠佳。

2) 曝光光源質量下降

曝光燈長時間使用后，會有較多的灰塵附著其表面，也會出現老化、局部或全部亮度下降的現象，造成曝光不足，這使相當于原稿白底部分的區域得不到較強的光照，明衰不夠，曝光后形成的電位過小，便復印件白底部分出現灰色，這就是常的“底灰”。

3) 光學系統污染

曝光時，原稿光像要通過稿臺玻璃、反光鏡、鏡頭(或光導纖維)，有些機器還有防塵玻璃等折射，透射到感光鼓表面。因此，這些部件的表面沾染上灰塵，即會影響反光、透光效果，同樣會出現“底灰”現象。