上海交通卡余額查詢

1、微信搜索“上海公共交通卡”公眾號，然后點擊并關注。

2、然后進入，點擊菜單欄中“交通卡”。

3、接著進入，點擊頁面中的“余額查詢”。

4、然后進入，輸入公交卡卡號，點擊“查詢余額”即可查詢。

上海公交卡余額可以退嗎

可以。

1、退卡只限普通卡，底卡性能完好且無彎折、嚴重污損的，押金全額退還，底卡由本公司收回。

2、底卡不能使用或卡面、卡體損壞的，底卡由本公司收回，押金不予退還。

3、卡內余額不足10元的，當場可以全額退還。

4、卡內余額高于10元（含10元）應憑購卡憑證在扣除5%的退金手續費后當場退還。

5、一次退卡張數累計多于10張或金額累計大于1,000元（含1,000元）的須前往指定地點辦理。

上海公交卡充值流程

一、支付寶充值

1、首先進入支付寶首頁，點擊進入“更多”選項。

2、然后點擊進入“城市服務”選項。

3、支付寶會自動定位城市，如果所在地不在上海，也可以手動定位。再點擊進入“交通出行”選項。

4、接著點擊進入“交通卡充值”選項。

5、最后按照充值流程輸入卡號和充值金額即可完成線上充值。

二、微信充值

1、打開手機權中的微信。

2、點擊我的頁面，選擇錢包列表點擊。

3、進入之后，選擇城市服務。

4、點擊公交卡充值。

5、出現下面畫面時，將公交卡放在手機的背面，靠近攝像頭的地方，進行感應。

6、識別后彈出充值金額，選擇要充值的面值，即可充值成功。

三、充值須知

1、手機充值前，用戶最好通過官方微信號輸入自己的公交卡卡號，查詢一下自己的卡是否支持微信充值，如果公交卡的版本過舊，則需要更新成最新的版本。

2、選用微信進行充值的`前提是必須先打開手機的NFC功能。

3、進入一卡通充值頁面，不要迅速移動公交卡，不然可能會導致充值失敗。

4、在支付過程中如果出現微信支付扣款完成但尚未完成充值，用戶可以持卡到線下人工充值網點或便利店進行充值寫卡。

上海公交卡使用優惠

（一）上海公交軌道聯乘優惠

一、規則：

1、持公共交通卡乘客，地鐵進站時間距離前次公交乘坐POS機刷卡時間在120分鐘內，本次出站時享受公交軌道聯乘優惠，聯乘優惠金額為定值1元，出站計費時享受1元的優惠。

2、除外省市卡外，其余公共交通卡均享受公交軌道聯乘優惠。

二、未享受到聯乘優惠主要情況有如下幾種：

1、地鐵進站時間距離前次公交乘坐POS機刷卡時間在120分鐘以上或者公交POS機時間不準，可查驗公共交通卡交易記錄是否兩筆交易時間在120分鐘內。

2、交通卡為外省市卡，無法享受到公交軌道聯乘優惠。

3、地鐵與地鐵換乘無聯乘優惠。

（二）上海公共交通卡地鐵乘坐滿70元累積優惠

一、規則：

1、當月公共交通卡在地鐵乘坐滿70元享受累積優惠，累積優惠金額為出站扣款金額的10%，即出站扣款實際金額為原扣款金額的90%。

2、除外省市卡外，其余公共交通卡都可享受地鐵滿70元累積優惠。

二、累積優惠注意事項。

1、累積優惠按照第一筆滿70元優惠開始計算，次月第一次進站時累積金額清零，重新計算當月累積額度。

2、累積優惠可在BOM上人工重置，即當累積金額因設備故障清零后，可在BOM上重新置成當月累積金額值為70元，即可重新享受地鐵滿70元累積優惠。

（三）上海出站換乘優惠

1、持公共交通卡乘客可在上海軌道交通三組出站換乘站點，且出站換乘車站出站后再進站間隔在30分鐘內可享受出站換乘連續計費，即在出站換乘車站刷卡出站后再刷卡進站乘坐不同的線路，票價可連續計算。

2、持單程票的乘客出站后需重新購票進站，不享受出站換乘。

3、上海軌道交通出站換乘車站為：上海火車站站（1號線、3/4號線），南京西路站（2號線、12號線、13號線），龍華站（11號線、12號線），虹橋2號航站樓站（2號線、10號線）。

4、除外省市卡外，其余公共交通卡都可享受地鐵出站換乘。