免稅店是指經海關總署批準，在指定區域向規定的對象銷售、供應免稅品的商店。由于免稅店內的商品免去了進口關稅、增值稅和消費稅三大稅收，因此商品比正常有稅渠道要便宜很多。

由于免稅的特殊性，因此市內免稅店購買條件必須符合海關規定，供應對象主要有：因公出國人員、遠洋海員、華僑、外籍華人、港澳臺同胞、出國探親的中國公民及在國內的外國專家等。

根據銷售地點的不同，中國的免稅商店可分為九類，分別是：邊境免稅店、外輪供應免稅店、郵輪免稅店、客運站免稅店、火車站免稅店、機場免稅店、航空公司機上免稅店、外交人員免稅店、市內免稅店。市內免稅店即設立在城市繁華商業區內的免稅店。

2022年4月25日，國務院辦公廳發布《關于進一步釋放消費潛力促進消費持續恢復的意見》中提出：支持有條件的地區依托自由貿易試驗區等，完善市內免稅店政策，規劃建設一批中國特色市內免稅店。

免稅行業在中國屬于朝陽產業，雖然起步晚，但2011年至2020年十年間銷售規模一直在持續擴大。前瞻產業研究院數據顯示，2020年中國免稅業銷售規模預計達到670.4億元。不過受全球疫情影響，全球旅游人數減少會使免稅業受到一定影響。

中國免稅市場一直以來處于高度集中狀態，幾位頭部企業瓜分了所有市場。尤其是中國中免集團依靠先發優勢，在并購了日上、海南免稅后，市場份額高達83.73，是當之無愧的中國免稅行業龍頭。

由于免稅店的特殊性，必須持有免稅經營牌照的企業才有資格開店。截止2022年4月，中國僅發放10張免稅牌照，而中國中免占有3張牌照（中免、日上、海免），同時中國中免也是全國唯一一家擁有機場免稅、市內免稅和離島免稅牌照的企業。

相比于一般免稅店，市內免稅店多設在城市的繁華商業區，購物時間更充裕、展區面積往往更大、購物體驗更好。但由于市內免稅店仍然處于發展初期，因此目前僅有中國中免、中出服、中僑免（已被中免收購）擁有市內免稅店牌照，全國市內免稅店僅有北京、上海、大連、鄭州、青島、杭州、重慶等13個城市。

所處城市：海口市

具體地址：海口西海岸新海港東側

經營企業：中免集團

經營面積：19.15萬平方米

介紹：是世界最大單體免稅店，依托中免集團強大的號召力，已有超過800個國際國內知名品牌確認入駐。

所處城市：海口市

具體地址：國興大道8號日月廣場B1層

經營企業：海南省免稅品有限公司

經營面積：2.2萬平方米

介紹：擁有近300個國際品牌，涵蓋香水化妝品、精品、食品百貨、酒水及電子產品等免稅商品品種。

所處城市：三亞市

具體地址：三亞市吉陽區迎賓路303號

經營企業：海南旅投免稅品有限公司

經營面積：9.5萬平方米

介紹：累計引進超過720個國際知名品牌 ，涵蓋了手表、首飾、箱包、香水、化妝品、電子產品、進口酒等45大類免稅品。

所處城市：哈爾濱市

具體地址：哈市南崗開發區天順街10號

經營企業：中服免稅

介紹：商場共分三層，一層經營香水、化妝品、太陽鏡和裝飾品，二層滿是手表、箱包、皮具，而三層主要經營巧克力、嬰兒奶粉等進口食品和進口鍋具等。

所處城市：上海市

具體地址：靜安區曹家渡商圈的悅達889廣場

經營企業：中服免稅

經營面積：3300平方米

介紹：匯集100多個國際品牌，分上下兩層。一樓主要經營香水、化妝品、鐘表、皮具、太陽鏡和服飾；二樓主要經營食品、家用品、旅行用品、小家電、玩具、母嬰用品等。

所處城市：大連市

具體地址：西崗區五四路66號恒隆廣場東區1-2層

經營企業：中服免稅

經營面積：1900平方米

介紹：作為東北地區面積最大的市內外匯商品免稅店，目前已有嬌韻詩、黛珂、雪花秀等眾多一線香化牌，Bally、APM、LACOSTE等時尚精品品牌先期進駐。

所處城市：重慶市

具體地址：南岸區南濱路133號長嘉匯購物公園L1-L2

經營企業：中服免稅

經營面積：1400平方米

介紹：店內匯集了化妝品、精品配飾、腕表、食品等多個品類。一期已經確認入駐品牌97個，后期預計品牌數量將達到約150個。