旅游投訴是指旅游者為維護(hù)自身和他人的旅游合法權(quán)益，對(duì)損害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營者和有關(guān)服務(wù)單位，提出投訴的行為。投訴旅行社的方法有兩種，一種是平臺(tái)投訴，另一種是旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。投訴旅行社時(shí)要注意投訴范圍，投訴范圍等問題，保存好相關(guān)協(xié)議和受害憑證，接下來就和小編一起來看看吧。

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團(tuán)隊(duì)旅游是以旅行社為主體的集體旅游方式，參加旅游團(tuán)隊(duì)為游客提供了極大的方便，省去了旅游者訂房、訂機(jī)票車票、租車、訂餐等麻煩，參加旅游團(tuán)隊(duì)還會(huì)有陪同人員，在一定程度上能保障生命安全。報(bào)名參加旅游團(tuán)時(shí)首先要持有效證件去旅行社辦理，然后簽訂合同，購買保險(xiǎn)即可。接下來就和小編一起來看看吧。

由于開辦旅行社的門檻比較低，很容易出現(xiàn)旅行社擅改行程或騙游客購物等，為了保證游客的合法權(quán)益，我國頒布了《旅行社條例》?！堵眯猩鐥l例》中規(guī)定，旅行社擅自改變行程最高罰50萬，外國投資者可設(shè)立外資旅行社，國內(nèi)旅行社可開展入境旅游業(yè)務(wù)，連續(xù)3年未受罰，質(zhì)保金可減半等監(jiān)管要點(diǎn)，接下來就和小編一起來看看旅行社條例的設(shè)定原則吧。