一、移動crm系統是什么意思

移動crm系統，顧名思義就是在移動端使用的crm系統，在移動設備上使用的crm系統統稱為移動crm系統。

傳統的crm系統一般是在PC端使用的，移動CRM系統將它從您的計算機帶到您的智能手機、平板電腦、筆記本電腦和其他可以訪問互聯網的移動設備上，這樣無論身在何處，都可以方便使用crm系統進行客戶關系管理和業務管理。

二、移動crm系統有什么優點

和只有PC端的crm系統相比，移動crm系統的優點主要有：

1、可隨時抓住溝通機會

當銷售人員外出或用餐的時候，突然想起要跟某個聯系人溝通，使用移動CRM系統可以立即聯系對方，非常方便。

2、隨時查看客戶信息

銷售人員工作任務繁忙，并且經常出差，想要及時跟蹤客戶非常困難。CRM移動App讓您輕松訪問所有數據，包括客戶數據、商機信息和聯系人歷史記錄，有效推進銷售進展。

3、充分利用外出時間

銷售人員可以將拜訪客戶之后的空閑時間利用起來，尋找附近的潛在客戶。在地圖上查看他們所在的位置，訪問網站鏈接，在聯系他們之前獲取所有需要的信息。檢查最便捷的路線導航到客戶的所在位置。到達客戶處后簽到，記錄您的拜訪情況，最大限度地利用好在路上的時間。

4、隨時隨地進行工作

移動CRM系統能夠讓銷售人員隨時隨地輕松訪問數據，即使身在客戶現場，也可以快速訪問文檔，向客戶展示宣傳冊、視頻、PPT等。就算處于離線狀態，也可以添加和修改客戶信息，一旦聯網，將自動將數據同步到云端。

5、方便團隊協同工作

借助移動crm系統，企業在公司的團隊可以隨時了解團隊進度，并在關鍵階段提供意見和指導。

6、提供額外的可訪問性

當您的團隊只能訪問本地CRM時，他們可能會忘記記錄會議期間討論的信息。當然，還有筆記本電腦，甚至是螺旋筆記本，但移動CRM系統可以讓您在幾分鐘內記錄所有重要數據。

7、跨設備使用的靈活性

每個CRM系統都可以在任何移動設備上運行，而且可以跨設備溝通使用，非常方便。