
作為一個職場新人,想要早日晉升,就得懂得職場生存的技巧和法則,不然你在職場中永遠只能碌碌無為。在職場中,無論是跑業務,還是銷售推廣,又或者是企業洽談、飯局應酬還是出差,都有一定的技巧和講究,只有真正掌握這些,才能從職場小白晉升為職場老司機。那么怎么跑業務?怎么銷售?商務應酬注意事項有哪些?出差需要注意什么?下面來看看職場生存的智慧和技巧。
1、業務員要以合適的、受歡迎的話題開頭,對客戶應該保持尊重。
2、無論是自我介紹還是介紹產品,都要簡明,最好在兩句話內完成。
3、要針對客戶的問題來全面的回答,不要有所遺漏。
4、實事求是,對于客戶問題不要不懂裝懂,也不要含糊不清的回答。
5、恭維客戶,必須發現客戶有可以恭維的地方,不要盲目拍馬屁。【查看詳細>>】
談判準備:確定好有良好綜合素質的談判人員,并且提前確定好不同的層次的目標,做到有的放矢。
交流禮儀:善于傾聽,過程中要專注,注意觀察對方的語音、表情等。同時把握正確的提問時機,分清楚提問的場合,審慎組織語句,簡明扼要地提問。要就事論事,保持耐心、冷靜。【商務談判禮儀>>】
分析切入點:了解本企業產品及經營狀況,看清自己的實際水平與現處的市場地位,同時對談判對手調查分析,越了解對方,越能掌握談判的主動權。
談判技巧:事先要準備好有關問題,選擇氣氛和諧時提出,態度要開誠布公。討價還價留有余地,心中有數。冷場時主方要靈活處理,可以暫時轉移話題,稍作松弛。【查看詳細>>】
了解客戶:要知道客戶有哪些顯性需求與潛在需求,企業有哪些資源能夠讓客戶滿意的得到滿足。
明確溝通:與客戶多溝通永遠比少溝通要好,每次口頭交流后,應通過書面文檔或電子郵件來確認討論和具體執行的步驟。
價值觀一致:從價值觀上同客戶保持一致,可以與客戶保持愉快良好的長久合作關系。
積極主動:不要對客戶的反饋馬上做出反應,相反,應當慎重考慮,權衡利弊并深思熟慮后作出回應。
后續跟進:定期跟進客戶 ,可以確保策略和項目成果還是有效的,還可以維護良好和成功的長期客戶關系。【查看詳細>>】

實事求是:對于很多現場不能回答的問題,千萬不能承諾客戶。而對于一些問題,懂就是懂,不懂的不能忽悠客戶。
不卑不亢:業務在客戶溝通的時候,一定要站在平等的位置上,解決問題,業務越妥協示弱,客戶會越不把業務當回事
不隨意打擾:客戶在接待其他人的時候,不要去打擾。其次,在客戶做一些其他事情的時候,最好也不用隨意打擾他們。【查看詳細>>】
提高自身專業度:這個是最硬氣的銷售技能,如果你不能以專業的姿態去向他們推薦,那么就會降低客戶對你的信
投其所好:只有摸清客戶的底細和需求,投其所好的講述他們想要聽到的點,然后將客戶帶入到你的產品銷售當中,自然成交就會更加順其自然。【了解客戶心理>>】
展示產品賣點:快速將產品的特點和優勢展示出來,根據不同產品的特性選擇最能夠體現效果的展示方法。
價格誘惑:在談判的過程中一定要體現這個產品的折扣是很難的,讓顧客以為占了大便宜。【查看詳細>>】
客戶資源少:不知道到哪里去開發潛在客戶,沒有識別出誰是潛在客戶或者懶得開發潛在客戶。
抱怨借口多:把失敗的原因歸結到客觀方面,如條件、對方、他人等,面對失敗時,情緒低沉,態度消極,。
依賴心強:沒有指示就不會做事,沒有上級的監督就不想做事。
不了解客戶:銷售成功關鍵在于銷售人員能否抓住客戶心,不善于察言觀色的話,生意一定無法成交。【查看詳細>>】
企業合作可以增強控制關鍵資源的能力,以獲取先進技術和稀缺資源,實現關鍵資源的優勢互補。企業集中力量發展提高自我核心能力高的活動,把自己不擅長的交給其他企業去完成。合作過程中從對方獲取新的技術和技能,合作各方可以利用合作的整體優勢,把蛋糕做大,從中獲得較多的收益。【查看詳細>>】
明確職責:在項目開發前首先要明確好各自的職責,為了避免矛盾產生主要還是要明確各自的邊界。
確定溝通方式:一個是確定一種溝通的工具,一個是建立定期開會的制度,及時有效溝通。
確定工作流程:不同公司之間的溝通方式和工作流程是不一樣的,在合作前要互相了解一下。
不要惡意揣測:合作肯定會出現一些摩擦,但是要建立起信任的基礎,否則影響團隊的士氣。
嚴以律己:公正的對待合作雙方,在維護下屬利益的同時要判斷下屬有沒有把事情做好。【查看詳細>>】
認真審查:maigoo小編提醒,選擇合作對象要認真審查其資產狀況,這是合資、合作的前提。對該企業的信譽、資產狀況要有必要的了解。
具備法定條件:不符合《民法通則》關于經濟組織和企業法人條件規定的,均不具備作為中方合營者的資格。
避免強弱合作:因為強勢品牌的光芒很有可能會掩蓋這個弱勢品牌,大品牌會把注意力吸引走。【查看詳細>>】
座位:座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。越靠近主客位置越尊,相同距離則左側尊于右側。
點菜:如果是自己買單,先讓客人點菜,然后自己再點菜;盡量不要讓領導親自點菜。
吃菜:入席后,不要立即動手取食。夾菜要文明,應等菜肴轉到自已面前時,再動筷子,一次夾菜也不宜過多。
喝酒:飯局應酬喝酒應該領導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒要站起來,雙手舉杯。【查看詳細>>】
話不能亂說:如果是赴一場有陌生人在場的飯局,最好提前做一番調查,了解對方是否有特殊的愛好或者忌諱,談對方喜歡的話題。
沒話找話:并不是漫無邊際的亂說一通,說的話要準確、恰當、不能煞風景,還要讓人開懷,這才達到了活躍氣氛的目的。
真誠捧場:多說捧場的話,多給掌聲,于人于己都有利無害。但捧場需要看懂眼色,懂說話之道,把握時機,是一種應情又應景的真誠贊美。
適當幽默:幽默是一種高情商的表現,也是人際關系的潤滑劑,善于運用幽默的人更容易左右逢源。幽默一定要適度,不能什么玩笑都開。【查看詳細>>】
規劃路線:首先應該做的就是規劃出一條適合自己且不浪費時間的路線。
預定住宿:根據目的地城市的消費水平,以及自己辦公地點附近酒店的常規費用,選擇安全的出差住宿酒店。
不坐黑車:MAIGOO網提醒大家,拒絕乘坐黑車。雖然黑車較一般出租車能便宜一些錢,但是有一定的危險性。
隨時匯報:及時向自己的領導匯報情況,爭取到領導的態度,根據領導的指示完成后續的工作。
提高警惕:每個城市都有欺騙行為,不要隨意相信陌生人的話,要懂得提高自己的警覺性。【查看詳細>>】
和領導出差注意
提前了解目的地的風土人情,可以好好在領導面前表現一番。認真完成本職工作,少說少問。最基本的上下級禮儀必須要保持,不能逾越了規矩。干凈利落安排辦理飛機登機牌、辦理行李托運、辦理酒店入住、安排飯局等瑣事。辦事的內容事無巨細都要做好記錄。【查看詳細>>】
女性出差注意
在外出差時,記得穿著簡單大方,略微保守些的衣物。提前備點防衛神器,比如辣椒水、防狼噴霧等等。及時告訴家人酒店地址和房間號。坐車要坐正規的出租車,并且記錄下車牌號碼告訴家人。遇到喝酒的場合可以佯裝身體不適或者飲酒過敏,以茶代酒敬對方。【查看詳細>>】
職業規劃
20歲重點找到立身之本的根,不要懈怠,不要放棄;30歲重點是把專業深度、人格成熟度、人情練達度擰成自己的綜合實力;40歲在這個階段,個人的經驗、資格、見識、榮譽都需要上得了臺面;50歲是要成為培育組織、保護組織、成長組織的人物。【查看詳細>>】
求職面試
要了解市場,需要認清自我,有方向的去學習,去找工作。選擇優秀的招聘平臺,優化好自己的簡歷。面試前篩選面試官可能問到的問題,對一些答案心有腹稿,做到自信誠懇,將自己最優秀的一面表現出來。【查看詳細>>】
離職跳槽
若是工作內容沒變化,學不到東西,也沒有升遷可能,或者公司管理混亂,頻發赤字,可以考慮離職。沒想好自己到底想要什么,在現有公司做事不夠1年的,僅僅是出于攀比心理想跳槽的,不建議跳槽。
職場社交
自身的儀表、行為舉止都很重要,穿著打扮要適宜。人際交往中可以適當喝酒,但不能太多。一個人要愛好廣泛,跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情。與人相處要信守承諾,答應別人的事就算做不到也要盡全力。【查看詳細>>】